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Stellenbeschreibung

Service Desk Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 3213-MM
Standort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie. Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1st und 2nd Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.

Wir suchen für das Team in Darmstadt eine/n Service Desk Agent/in!

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung im IT- oder IT kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen, IT Hintergrundwissen erforderlich
• Gefestigte Erfahrung im Service Desk mit einem Ticketsystem
• Kenntnisse im Asset-Management
• Grundwissen Netzwerktechnik
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

• ein Arbeitsplatz in einem am Markt etablierten Unternehmen
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• angenehmes Betriebsklima
• Arbeit in einem hilfsbereiten Team
• planbare Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Annahme und Behebung von IT-Störungen der Mitarbeiter mit einem Ticketsystem
• 1st Level Support für User Accounts, User Zugriffe und Freischaltungen
• Vorqualifizierung und Weiterleitung zum 2nd und 3rd Level Support
• Dokumentation im Ticketsystem

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
jobs@puro-personal.de
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT