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Stellenbeschreibung

Die Altendorf Gruppe mit Hauptsitz in Ostwestfalen ist internationaler Markt- und Technologieführer für die Maschinenkategorie Formatkreissägen. Als modernes Familienunternehmen genießen wir seit 1906 einen exzellenten Ruf bei all unseren Geschäftspartnern und Kunden. Wir wachsen weiter und suchen bundesweit

Wir suchen einen Mitarbeiter Administration Service (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Aufnahme von Service vor Ort Anfragen (Reparaturen und Wartungen (Inspect) mittels der vorherig genannten Eingangskanäle und Erfassung in den entsprechenden IT Systemen
• Abrechnung der durchgeführten Serviceeinsätze (Arbeitszeit & Material)
• Aktualisierung der Bestandsläger der Servicetechniker Fahrzeuge mittels SAP
• Bearbeitung der Anfragen zu Ersatzteilen hinsichtlich Preis und Verfügbarkeit über die verschiedenen Eingangskanäle wie Telefon, Tickets in der Servicecloud by Salesforce und der Altendorf Group App inklusive dem erfassen von Ersatzteil Angeboten und Aufträgen im SAP System
• Abwicklung der Retourenanfragen inklusive Gutschriftserstellung
• Pflege der Stammdaten in SAP und Salesforce
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit

IHR PROFIL:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Service Innendienst inklusive Technikersteuerung
• Hohe Serviceorientierung mit einwandfreien Umgangsformen, eigenverantwortliche Organisation, persönliches Engagement und Bereitschaft zur Teamarbeit
• Erfahrung mit ERP Systemen, vorzugsweise SAP und Salesforce idealerweise in der Servicecloud
• Verhandlungssichere Englisch Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremsprache

UNSER ANGEBOT:

Es erwarten Sie interessante und vielseitige Aufgaben in einem motivierten Team. Durch eine intensive Einarbeitung in die Produkte und den Aufgabenbereich bereiten wir gemeinsam Ihren erfolgreichen Start vor. Lust auf eine Karriere beim Weltmarktführer? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNGSUNTERLAGEN!

Altendorf GmbH
Cathrin Bruns
Wettinerallee 43/45, 32429 Minden,

Tel. +49 571 9550-0, bewerbung@altendorf.de, www.altendorf.com