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Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter im Bereich der Energieabrechnung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

-Kundenservice: Du übernimmst den telefonischen und schriftlichen Kundenservice für unsere Auftraggeber
-Bearbeitung von Kundenanliegen: Dabei kümmerst du dich um verschiedene Anliegen, wie Umzüge, Tarifberatung, Kontenklärung, Beratung im Energiesparen, Stammdatenänderungen, Bankdatenänderungen, Anfragen im Kundenportal, Rechnungsstellung, Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound) sowie Forderungsmanagement (Zahlungserinnerungen und -vereinbarungen)
-Systeme: Du arbeitest vorrangig mit dem Abrechnungssystem SAP IS-U, aber auch mit den Systemen Wilken, MyBusinessSupplier oder Schleupen (Ein­ar­bei­tung für noch unbekannte Systeme wird geboten)

Ihre Qualifikationen:

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
-Freundliche, ruhige und lösungsorientierte Kommunikation am Telefon
-Spaß an wechselnden Aufgaben für verschiedene Kundenunternehmen
-Zuverlässigkeit, Pragmatismus und Flexibilität in der Zeiteinteilung
-Hoher Qualitätsanspruch an die Arbeitsergebnisse
-Erste Erfahrungen mit den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft, besonders aus dem Bereich Abrechnung, sind wünschenswert

Ihre Vorteile:

-Vielseitige Einsatzmöglichkeiten: Als Zeitarbeiter hast du die Chance, in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen zu arbeiten. Dies ermöglicht dir, vielfältige Erfahrungen zu sammeln und dein Wissen zu erweitern.
-Flexibilität: Zeitarbeit bietet eine flexible Arbeitsweise. Du kannst kurzfristig auf neue Projekte oder Aufgaben reagieren und deine Arbeitszeit anpassen.
-Berufliche Weiterentwicklung: Durch den Wechsel zwischen verschiedenen Projekten und Unternehmen kannst du deine Fähigkeiten und Qualifikationen kontinuierlich ausbauen. Hays unterstützt dich dabei mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
-Netzwerk: Als Teil des Hays-Netzwerks knüpfst du Kontakte zu verschiedenen Unternehmen und Kollegen. Dies kann sich langfristig positiv auf deine Karriere auswirken.

Über Hays:

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