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Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Magdeburg eine/n Telefonist/In.

Sie möchten Ihren Kollegen bei der Kommunikation mit einem gebildeten (medizinischen) Kundenkreis unterstützen? Sie mögen es, in einem Team zu arbeiten, welches freundlich und angstfrei miteinander umgeht? Nutzen Sie die Chance, Ihre Berufung zum Beruf zu machen!

Ihre Aufgaben

Telefon

• Telefonate annehmen

  • Mitschreiben des Anliegens und hausinterne Weitergabe (per Chat) und
  • “Erste technische Hilfe” (nach Training) oder 
  • telefonische fachabteilungsbezogene Weitervermittlung (an Support, Beratung, Verwaltung, Forschung und Entwicklung)

   

• Telefonate durchführen

  • Terminvereinbarungen für den Außendienst beim Kunden mit selbstständiger Prioritätensetzung
  • Vorabversand von Unterlagen / Technik
  • Rückinfos zum Anwender (persönliches Gespräch, E-Mail / Fax, Brief)

Zuarbeit für andere Abteilungen (mit Lern- & Aufstiegspotential für Quereinsteiger):

• Vorbereiten / Verfassen von Briefen, E-Mails (z.B. aus einem digitalem Diktat)
• Erstellen von Angeboten (Aus Vorlagen und nach Modifikation nach Anweisung)
• Verfassen von Gesprächsprotokolle während oder nach Meetings

Reiseplanung für den Außendienst

• Hotels und buchen
• Mobilitätsplanung (Bahn und Mietwagen oder Firmenwagen, …)

Wir bieten

• Wissens- & Ergebnisbezogene Vergütungsmöglichkeiten
• Einstiegschancen, in moderne Technologien & Medizintechnik 
• freundliches kreatives Team mit Bereitschaft erlerntes Wissen, für gemeinsame Ziele, gern zu teilen
• Aufstiegschancen durch interne oder externe Weiterbildungen (“Medical Information Technologist", “Medical Business Analyst”, Verwaltung, CPMS, usw.)

Sie bringen mit

• Bereitschaft neues zu lernen
• Fähigkeit die eigenen Wissens-/Grenzen zu erkennen und zu benennen
• Grundkentnisse Umgang Computer

Melden Sie sich per jobs@pergamonmed.de oder bringen Sie Ihren Lebenslauf gern persönlich vorbei.