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Stellenbeschreibung

Wir sind ein freundliches, offenes und kulturell geprägtes Unternehmen im Bereich Onlinehandel in Berlin Tempelhof.

Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort einen sympathischen und motivierten Mitarbeiter (m/w/d).

Ein geübter Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und dem Internet, sowie ein sicherer Ausdruck in Wort und Schrift im Kundenservice sind erwünscht.

Was wir bieten

• ein kleines internationales Team mit flachen Hierarchien
• eine offene Arbeitsatmosphäre mit netten Kollegen (sagen die Kollegen)
• die Möglichkeit, ein wachsendes Unternehmen mit zu gestalten
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag für 35 bis 40 h pro Woche

Ihre Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
• Retourenbearbeitung
• Garantieabwicklung
• Bearbeitung von Paketverlusten
• Sicherstellen des reibungslosen Ablaufes des Tagesgeschäftes

Ihre Qualifikation

• Freude an Organisations- und Verwaltungsaufgaben
• sehr gute Deutschkenntnisse
• freundlicher, zugewandter Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• gute EDV-Kenntnisse
• organisierte und zuverlässige Arbeitsweise