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Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, einen Hersteller von Computerbaugruppen und -systemen, suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben

• Du betreust weltweit Kunden im Windows Client Umfeld (2nd Level)
• Fehleranalyse und Lösung jeglicher Client bezogenen Meldungen (nur fachlicher, kein inhaltlicher Anwendungssupport) gehören zu deinem Aufgabenfeld
• Du nimmst Softwareinstallation manuell und per Softwareverteilung vor
• Du unterstützt die Anwender per Remoteverwaltung bei jeglichen Fragen und Problemen
• Du verwaltest die Printserver
• Administration der Mobile Device Management Plattform gehört in dein Aufgabenfeld
• Du übernimmst die Installation der Windows Client
• Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse runden dein Aufgabenspektrum ab

Ihr Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über ein sehr gutes generelles IT-Wissen
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Client) und BackOffice Produkte
• Du hast gute Kenntnisse TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, VPN
• Du bringst Erfahrung im Client Support mit
• ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
• Du hast Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden und Ticketsystemen.
• Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung zeichnen dich aus
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen

• Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2024, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
• Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Prämienzahlung „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ von bis zu 1.000 EUR
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Das ist Tintschl

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich.

Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.