Senior IT-Administrator / IT Support (m/w/d)

Dann komm in die SHL-Gruppe und teile mit uns die Leidenschaft für telemedizinische Gesundheitsversorgung. Mit unserer Arbeit stärken wir das gesundheitliche Selbstmanagement vieler Menschen und steigern somit deren Lebensqualität.

Unsere Dienstleistungen ergänzen die klassische medizinische Versorgung und ermöglichen einen sichereren Umgang mit Gesundheitsfragen, eine nachhaltige Vorsorge und eine lückenlose, komfortable Betreuung von Menschen mit chronischen Krankheiten.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeitenden. Wir haben Spaß an digitalen Themen sowie Innovationen und legen beim gemeinsamen arbeiten Wert auf Ehrlichkeit und Vertrauen. Ein wertschätzendes Miteinander ist uns genauso wichtig wie eine konstruktive Feedbackkultur.

Arbeit in der medizinischen Betreuung aber ohne Klinikalltag? Das geht bei uns! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior IT-Administrator / IT Support (m/w/d).

• dem Betrieb von Microsoft Windows Betriebssystemen und Systemdiensten (Windows Clients, Citrix, Windows-Server 2016/2022, WebServer, AD, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien, GPO‘s, etc.)
• der Administration von Systemen wie z.B. Fortigate Firewalls, Virenscanner, Veeam Backup, Spam Filter, Proxy Server, VPN-Verbindungen, etc.
• IT-sicherheitsrelevanten Aufgaben, wie z.B. Prüfen der aktuellen Sicherheitsmeldungen und Ableiten von Aktivitäten (Updates, etc.)
• dem Monitoring der Systeme, u.a. in PRTG
• der Installation und Administration von Servern
• der Administration der Netzwerkkomponenten (Switches, etc.)
• dem Monitoring, der Konfiguration und der Störungsbeseitigung der IT-Infrastruktur
• der selbstständigen Durchführung von kleineren IT-Infrastruktur-Projekten
• dem 2/3rd Level Support für Anwender und Infrastruktur inkl. Rufbereitschaft (24/7)
• dem Arbeiten im Ticketsystem (Jira / ServiceDesk)
• der Betreuung von IT-Zulieferern und Partnern sowie der Steuerung von externen IT-Dienstleistern

• über ein abgeschlossenes Studium bzw. eine Berufsausbildung im IT-Umfeld verfügst (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossen Ausbildung)
• bereits mindestens 5 Jahre Berufserfahrung gesammelt hast und über ausgeprägte Erfahrungen im Bereich Netzwerk, Administration (Active Directory Domains), Security und virtuelle Umgebungen (vSphere), u.a. Windows Server Systeme und WebServer verfügst
• Erfahrungen im Umgang und der Administration von komplexen Systemen gesammelt hast
• in der Lage bist, kleine Projekte selbstständig durchzuführen, zu planen und zu koordinieren
• sehr gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von Büro-Software (z.B. MS Office, Anti-Viren-Lösungen) hast
• mit den Anforderungen der IT-Security vertraut bist und Dir die Funktionsweise bzw. der Betrieb von Firewalls geläufig ist bzw. Du in der Lage bist, die Systeme anzupassen
• Freude daran hast, technische Probleme für Menschen zu lösen
• durch eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit überzeugst.
• serviceorientiert und erfahren darin bist, Dich auf den individuellen Anrufer einzustellen, zuzuhören, gezielt nachzufragen und Deinem Gesprächspartner den weiteren Ablauf verbindlich zu erläutern
• gerne selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest und Freude daran hast, Deine Ideen in das Team einzubringen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast und
• im besten Fall vertraut mit der ISO27001 bist