- Dein Tätigkeitsbereich richtet sich an Sachbearbeiter: innen des Fachbereiches Antragsservice und telefonischer Kundenservice, welche Neu- und Änderungsanträge im Bereich PKV policieren und hierbei die formale, technische und versicherungsmedizinische Einschätzung zu Tarifen der Voll- und Zusatzversicherung vornehmen sowie einfache Vertragsregelungen bearbeiten
- Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Überwachung von Arbeitsergebnissen, für die Ermittlung von Unterschieden in der Sachbearbeitung sowie von Lernfeldern und Schulungsbedarfen
- Ebenfalls begleitest Du Revisionen, bearbeitest Revisionsergebnisse und begleitest fachspezifische Sonderthemen
- Des Weiteren führst Du im Rahmen des Prozessmanagements Prozessanalysen und -optimierungen durch
- Du verantwortest die Aus- und Weiterbildung; hierbei bildest Du neue Teammitglieder im Bereich Sachbearbeitung aus, organisierst und führst Schulungsmaßnahmen, u.a. mit Beteiligung externer Experten, durch
Quality Coach Antragbearbeitung PKV (m/w/d)
ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet
München
Stellen ID: HR_DUS01105
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du hast Deine Ausbildung zum Kaufmann / - frau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum Fachwirt /- in für Versicherungen und Finanzen, erfolgreich absolviert
- Du verfügst über fundierte versicherungsmedizinische Kenntnisse
- Zusätzlich besitzt Du Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, einschließlich der gesetzlichen Regelungen (VVG, VAG, SGB, Wettbewerbsrichtlinien etc.), vertraglichen Regelungen (AVB, Tarifbedingungen) und der Fachkommentare
- Du bist nicht nur ein Organisationstalent, sondern auch ein Kommunikationsprofi mit hoher Sprachgewandtheit
- Du zeigst Offenheit und Interesse für Veränderungen und Innovationen, zudem bist Du zielorientiert, motiviert und belastbar
- Ein ausgeprägtes Maß an Empathie, ein respektvoller zwischenmenschlicher Umgang, sowie ein starkes Selbstvertrauen vervollständigt Dein Profil
Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) - für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern möglich
Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Faire Vergütung - <span>Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung, Fahrtkostenzuschuss sowie Sonderkondition
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Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
Deine Bewerbung
Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.
Alexander Arbinger
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