Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software.
Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat.
Wir suchen neue Kollegen/innen, gerne auch als Quereinstieg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit in Kiel.
Hilfestellung für Kunden im Umgang mit der Software
Das Anliegen der Kunden aufnehmen, bearbeiten oder weiterleiten
ausgeprägte, strukturierte Analyse des Kundenanliegens
Kundenvorgänge erstellen und aussagekräftig dokumentieren
Notwendiges Wissen durch Weiterbildung erlangen
Wissen wird dokumentiert, bestehende Wissensartikel auf Aktualität, Korrektheit und
Relevanz geprüft und gepflegt
Schulung der Kunden zu einzelnen Themen
Second Level Termine vereinbaren
Du kommunizierst gern und wertschätzend mit Kunden mündlich und schriftlich
Du bringst ein grundlegendes Verständnis technischer Zusammenhänge (Soft-Hardware) mit
Eine ausgeprägte Lernbereitschaft
Heilmitteltherapie wirkt und hilft Menschen! Deshalb setzen wir bei buchner uns mit ganzem Herzen dafür ein, dass Heilmittelerbringerinnen und -erbringer erfolgreich arbeiten können. Seit 1991 entwickeln wir die Lösungen, die ihnen Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern - damit ihre Praxen spitzenmäßig laufen. Dazu gehören Software, Beratung, Informationsvermittlung, Fortbildungen, Produkte für den Praxisbedarf und und und.