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Stellendetails zu: Service Desk Agent/Onsite Support (m/w/d)

Service Desk Agent/Onsite Support (m/w/d)

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Arbeit
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Service Desk Agent/Onsite Support (m/w/d)
SOMI Experts GmbH
Vollzeit
Crailsheimab sofortunbefristetvor 15 Tagen

Stellenbeschreibung

Vergütung: ab EG 4-5 plus ZulagenStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

  • Bereitstellung von IT-Support vor Ort für PCs, Laptops, Peripheriegeräte, Software und Drucker
  • Lagerhaltung, Staging und Unterstützung mobiler Geräte, einschließlich iOS
  • Kontakt mit Endbenutzern über Telefon, E-Mail und Chat
  • Fehleranalyse, Troubleshooting und Anwendersupport
  • Verwaltung von Active Directory
  • Installation und Konfiguration von Hardware und Software
  • Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in einem Ticketsystem

Das gesuchte Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse

Arbeitsorte