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Stellenbeschreibung

Noch heute bewerben!
Wir suchen Sie als Kundenberater(m/w/d) ab 30 std. für unseren Kunden einen renommierten Automobilhersteller aus Südkorea!

Sie sind Zuverlässig?
Sie sind Organisiert?
Sie können gut mit Menschen?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

• Support und Beschwerdehotline mit Inbound sowie Outbound Telefonie

• System-seitige Erfassung von Informationen und Daten

• Umgang mit Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken

• Ansprechpartner zu Themen wie Fahrzeuge und Auslieferung, Händlern und Garantie!

• Beantwortung der Anfragen zu ca. 70% schriftlich - per Mail, postalisch sowie online per Kontaktformular und zu ca.30% telefonisch - du nimmst Anrufe der Kunden entgegen und kümmerst dich um ihrer Anliegen.

Ihre Qualifikation als Kundenberater (m/w/d):

• Ein kaufmännischer Hintergrund oder Automobil-Affinität sind super, aber kein Muss!
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift mit sehr gutem Ausdrucksvermögen
• Hohes Maß an Kundenserviceorientierung und Empathie
• Gutes Verständnis und Geduld hinsichtlich komplexer Kundenanliegen
• Zeitliche Flexibilität: Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr

Ihr Vorteil als Kundenberater (m/w/d):

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen

• Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel

• bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten

• Office oder auch nach Absprache tageweise Hybrid

• Betriebszugehörigkeit wird belohnt!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie haben Interesse an dem Job als Kundenberater (m/w/d)?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Gerne per E-Mail an: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!