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Stellenbeschreibung

Für unseren namhaften Kunden, ein großer IT-Dienstleister, suchen wir ab sofort Sie!

Ihre Aufgaben

• IT Anwender-Support in deutscher und teilweise englischer Sprache im Vor-Ort-Service
• Erfassen und dokumentieren von Meldungen im Ticket System
• Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen
• Installieren und konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker)
• Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze) inkl. Funktions- und Verbindungstests
• Enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) sowie Erfahrung im Anwendersupport
• Praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
• Sicheren Umgang mit einem professionellen Ticketsystem
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Verbindliche Kommunikation gegenüber dem Kunden, zuverlässiges Arbeiten und stets kunden- und serviceorientiert Handeln
• Führerschein der Klasse B bzw. 3

Das bieten wir Ihnen

• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
• Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Prämienzahlung „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ von bis zu 1.000 EUR
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
• Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Option auf Übernahme durch unseren Kunden

Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.

Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter www.tintschl.de oder kostenfrei unter 0800 898 898 0.

Das ist Tintschl

Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich.

Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.