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Stellenbeschreibung

Güstrow ist eine der schönsten Städte Mecklenburgs, die sich dank ihrer zentralen Lage hervorragend als Ausgangspunkt für Ausflüge in das reizvolle Umland eignet. Nur 40 km sind es bis an die Ostseeküste nach Rostock, 60 km bis in die Landeshauptstadt Schwerin mit guten Verkehrsanbindungen zu den Metropolen Hamburg, Berlin und München und die Radfernrouten Berlin-Kopenhagen und Hamburg-Rügen.

Der „GüstrowTourismus“ e.V. versteht sich als touristischer Motor in der Region und verfolgt somit den Zweck, den Tourismus im Vereinsgebiet zu fördern und auszubauen. Er ist Träger der „Güstrow – Information“, der offiziellen Anlaufstelle für Touristen der Barlachstadt Güstrow.

Der GüstrowTourismus e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Güstrow-Information (30 bzw. 40 Std. pro Woche) mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:

• Überwachung und Weiterentwicklung des bestehenden Tourismusmarketings/von Tourismusprojekten inkl. Veranstaltungsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit in Abstimmung mit dem Vorstand des Güstrow Tourismus e.V.
• Mitwirkung an der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Erschließung neuer Vertriebskanäle für buchbare Angebote touristischer Leistungsträger
• Planung, Durchführung und Überwachung von Marketing-Maßnahmen gemäß Budget und Strategie; Führen von marketingrelevanten Statistiken
• enge Zusammenarbeit mit den Akteuren vor Ort, u.a. Partnern, Dienstleister, Unternehmen, Verwaltung, Politik usw.

Darüber hinaus sind im laufenden Geschäftsverkehr der Güstrow-Information folgende tägliche Aufgaben abzusichern:
• Koordinierung der Abläufe in der Güstrow-Information inkl. Anleitung der Auszubildenden
• Kundenakquise sowie Kundenberatung und -betreuung
• Administrative und operative Systembetreuung von Buchungsprogrammen
• Beratung der Leistungsträger und Gäste zu Produkten und Dienstleistungen
• Kundenberatung deutscher als auch internationaler Gäste, persönlich, telefonisch sowie per E- Mail
• Vermittlung von Stadtführungen, Verkauf von Tickets und Souvenirs, Zimmervermittlung

Fachliche und persönliche Qualifikation:
• einschlägiger, aufgabenorientierter Hochschulabschluss oder berufliche Praxis im Bereich Tourismusmanagement und Tourismuswirtschaft, Stadtmarketing, Marketing/ Kommunikation oder Event- und Veranstaltungs-management
• Erfahrung mit verschiedenen digitalen Plattformen
• Hohe Medienaffinität und sicherer Umgang mit gängigen On- und Offlinemedien
• sicherer Umgang und die kontinuierliche Einbindung unterschiedlicher Akteursgruppen und ein
• verhandlungssicheres Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen, loyales und vertrauenswürdiges Auftreten und Verhalten
• Teamfähigkeit
• gutes Zahlenverständnis
• Kenntnisse bzw. Interesse für die Barlachstadt sowie deren Region
• engagierte, ziel- und serviceorientierte sowie kreative Persönlichkeit, die über gute kommunikativ
Fähigkeiten verfügt

Wir bieten:
• vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortlichkeit
• zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in bester City-Lage
• Sonn- und Feiertagszuschläge

Ihre Arbeitszeiten beinhalten auch die Wochenenden sowie Sonn- und Feiertage.