ITK Spezialist – UCC (m/w/d) | bis.itk

Als ITK-Spezialist für Unified Communications and Collaboration (UCC) (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung und Optimierung von modernen Kommunikationslösungen für unser Unternehmen. Mit deinem Fachwissen und deiner Erfahrung trägst du dazu bei, die Effizienz und Produktivität der Mitarbeitenden unserer Kunden durch nahtlose UCC-Technologien zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Du setzt selbstständig oder mit deinen Kollegen Kundenprojekte im Bereich Unify, ESTOS und/oder C4B für unsere Kunden um.
• Du hilfst deinen Kollegen im Bereitschaftsdienst.
• Du bearbeitest Support-Tickets vor Ort oder Remote.
• Du unterstützt die Vertriebs-Kollegen in technischen Rückfragen.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im ITK-Bereich.
• Du hast VoIP-Kenntnisse, insbesondere hinsichtlich der Standardprotokolle SIP/ TLS.
• Du hast Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Inbetriebsetzung und Service von UCC-Systemen (Unify, ESTOS oder C4B).
• Du hast gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP, sowie sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux.
• Idealerweise verfügst du über Zertifizierungen für ESTOS Procall oder C4B XPhone.
• Du bist begeistertert an Technologie und digitalen Produkten.
• Du kannst strukturiert und eigenverantwortlich arbeiten – das ist uns wichtig.
• Du hast eine hohe Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft, das zeichnet dich aus!

Was wir Dir bieten

• Ein familiäres und dynamisches Team.
• Abwechslungsreiche Aufgaben und herausfordernde Projekte.
• Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum.
• Flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit den Unternehmenserfolg zu beeinflussen.
• Eine zukunftsfähige Branche.