IT Application Engineer (w/m/d)

bei unserer Tochtergesellschaft 1&1 Versatel Deutschland GmbH in Düsseldorf
Vollzeit | Unbefristet | Professionals
Kennziffer: 4292

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Über uns

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben

• 2nd Level Support Client - Applikation Management
• Koordinieren und ggf. Umsetzen der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support
• IT Standortbetreuung: vor Ort Support und Unterstützen bei Aufgaben des Service Centers
• Beraten, Abstimmen und Umsetzen von Fachbereichsanforderungen für die im Verantwortungsbereich liegenden Applikationssysteme
• Betreiben der Applikationssysteme
• Weiterentwickeln der Prozesse und Schnittstellen
• Aufzeigen von Möglichkeiten der Applikationsoptimierung bzw. -Modifikation und aktive Einbindung der Fachbereiche
• Zusammenarbeiten mit externen Dienstleistern

Das wünschen wir uns

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Kenntnisse im Client und IT-Applikationsmanagement oder alternativ einschlägige vergleichbare berufliche Qualifikation und Verwendung
• Gutes Verständnis von komplexen IT-Systemarchitekturen
• Kenntnisse von Abläufen in der Telekommunikations- oder IT-Branche vorteilhaft 
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Freude an der Arbeit im Team 
• Vertrautheit mit agilen Methoden und Ansätzen wie SCRUM und Kanban
• Reisebereitschaft 
• Fließende Deutsch- (mind. Level C1) und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
• Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie  
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
• Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
• Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen
• Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
• Fahrrad-Leasing
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
• Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement 
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits
• Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende

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