Senior CRM Manager (mwd) - remote

Sie möchten als Senior CRM Manager (mwd) unsere Mandanten bei seiner Mission begleiten, Kunden durch Multichannel-Kampagnen einen Mehrwert zu bieten und den Customer Lifetime Value zu verbessern? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.

Vorteile:

• Nach Einarbeitung bis zu 90 % Remote möglich
• Eine hoch abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial
• 37,5h Woche, Gleitzeit, Homeoffice und Firmenrabatte
  
• 30 Urlaubstage
• Attraktives Jahresgehalt

Aufgaben :

• Sie planen, entwerfen, implementieren und optimieren E-Mail- und Push-Kampagnen entlang des Customer-Lifetime-Value (Akquise, Retention, Monetarisierung, Churn-Prevention)
• Kundenzentrierte KPIs für das Monitoring der CRM-Aktivitäten werden für die Durchführung von A/B-Tests und für die stetige Optimierung der Kampagnen genutzt
• Sie entwickeln die Automatisierung und Personalisierung von Journeys weiter, um einen relevanten Dialog mit Abonnenten zu schaffen und Effizienzen zu heben
• Nutzung der Segmentierungsstrategien, um Kunden mit personalisierten Inhalten gezielt anzusprechen und den Kundennutzen zu steigern
• Entwicklung und Verantwortung neuer und bestehender CRM-Initiativen durch datengetriebene Erkenntnisse
• Sie verantworten die CRM-Strategie und die Ziele in Ihrem Fachgebiet und arbeiten eng mit den Kreativteams zusammen, um wirkungsvolle Kampagnenkommunikation zu entwickeln

Ihr Profil:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich CRM oder E-Mail-Marketing mit praktischer Erfahrung in der Erstellung von E-Mail-, und Push-Marketing-Kampagnen
• Die Fähigkeit, sich in komplexe Datenmengen einzuarbeiten, um Ergebnisse zu interpretieren, Trends zu analysieren, Anomalien zu erkennen und Empfehlungen zu geben
• Tiefgreifendes Verständnis von A/B- und multivariaten Testmethoden sowie in der Kundensegmentierung
• Eine datengetriebene Denkweise bei der Entscheidungsfindung
• Teamfähigkeit und Motivation, ein positives Umfeld zu schaffen und die Bereitschaft, sich in unbekannte Themen einzuarbeiten
• Gute Fähigkeiten zur Prioritätensetzung und im Zeitmanagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Kenntnisse in Niederländisch/Französisch sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

Möchten Sie gerne mehr darüber erfahren oder haben Sie noch vorab Fragen?

• Melden Sie sich unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 89 93 90 990 - 69
• Ich freue mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer per E-Mail. Bitte teilen Sie mir auch mit, wann ich Sie für ein erstes Gespräch telefonisch erreichen kann.
• Art der Anstellung: unbefristete Festanstellung
• Einsatzort: Hamburg/Berlin/Stuttgart/München/Nürnberg – nach Einarbeitung ist bis zu 90 % Remote möglich
• Beginn: frühestmöglich; gemäß Ihrer Kündigungsfrist

Job-ID 2856