IT Field Service Techniker (gn)

Bereit für eine neue Herausforderung?
Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als IT Field Service Techniker (gn) für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen im Laborbereich, im Süden Deutschlands, Augsburg.

Finden Sie mit Experis den richtigenJob! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Unser Angebot an Sie:

• Selbständige und abwechslungsreiche Aufgaben in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Angemessene Vergütung
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Jahresurlaub und diverse Sonderurlaubstage
• Verschiedene Modelle der Altersvorsorge, z. B. Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagementprogramm mit Angeboten wie regelmäßigen Augenuntersuchungen, Bildschirmarbeitsplatzbrillen und jährlicher Grippeschutzimpfung durch Betriebsmediziner
  

Das sind Ihre Aufgaben als :

• Bereitstellung von IT-Support aus der Ferne und direkt beim Kunden vor Ort für Benutzer der IT-Systeme
• Übernahme von Verantwortung für IT-Angelegenheiten und Zusammenarbeit mit weltweiten IT-Teams zur Problemlösung
• Erstellung von Dokumentationen zu Fehlerbehebungsprozessen und Lösungsstrategien in Form von standardisierten Arbeitsanweisungen
• Installation und Einrichtung neuer Laptops und Desktop-Computer gemäß den betrieblichen Richtlinien
• Gleichzeitiges Priorisieren und Bearbeiten zahlreicher Anfragen
• Zeitnahe Bearbeitung und Behebung von Störungen gemäß den Service-Level-Vereinbarungen
• Sicherstellung der akkuraten Erfassung aller Vorfälle, Serviceanfragen und Änderungen im ServiceNow-System
• Umsetzung kleinerer bis mittelgroßer IT-Projekte gemäß den Vorgaben der IT-Führungskräfte
• Weiterleitung von komplexen IT-Problemen an die IT-Führungsebene bei Bedarf
• Befolgung und Umsetzung von unternehmensweiten IT-Standards
  

Damit überzeugen Sie uns:

• Kompetenz in selbstständiger Arbeit sowie im Teamgefüge, stets unter Wahrung einer höflichen und professionellen Haltung
• Hervorragende Kompetenzen in Zeitmanagement und der Setzung von Prioritäten sowie ausgeprägte Zuhörerfähigkeiten
• Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, mehrere Projekte oder Kunden gleichzeitig in einem dynamischen Umfeld zu managen
• Notwendige technische Affinität, um technische Lösungen zu erlernen, anzuwenden und Probleme zu bewältigen
• Flexibilität in allen beruflichen Situationen und Umgebungen
• Starke Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Streben nach hoher Qualität der eigenen Arbeitsergebnisse
• Umfassende Berufserfahrung in folgenden Bereichen und Technologien:
• Verwaltung von Windows-Client-Betriebssystemen
• Microsoft Active Directory
• Datensicherung
• Netzwerktechnik
• Fehleranalyse und -behebung

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Ihr Ansprechpartner:

Dane Neves Silverio
Senior Career Consultant

Büro: 040 / 180 459 447
Mobil: 0174 / 103 34 87
E-Mail: [email protected]