Project Manager/Service Delivery Manager (gn) - Remote möglich

Permanent employee, Full-time · Koblenz

Warum Sdui?
Wir sind eins der am schnellsten wachsenden Startups in der europäischen EdTech-Branche.  
Unsere Mission: Mit digitalen Lösungen die Kommunikation und Organisation des Schul- und Kita-Alltags vereinfachen. Hierfür stehen wir als Digitalisierungspartner unter anderem kommunalen Trägern und Bundesländern zur Seite – denn nur gemeinsam kann die Bildungsdigitalisierung gelingen. Sdui baut Plattformen, die für die Nutzer:innen in Schule und Kita einfach, sicher und hilfreich sind. Dadurch schaffen wir mehr Zeit für das, was bei Bildung wirklich zählt: Lernen, Entwicklung und persönliche Beziehungen.


Die Stelle kann vor Ort in unseren Co-working Spaces Koblenz oder Berlin ausgeführt werden oder Remote innerhalb Deutschlands. 
Deine To Do's
  • Du verantwortest die Definition, Umsetzung und den flächendeckenden Rollout von Großkundenprojekten.
  • Du arbeitest du eng mit Key Account Managern zusammen, um Großkunden optimal zu bedienen.
  • Du hast den Gesamtüberblick über die Projektumsetzung und kommunizierst sie effektiv an das Management und relevante Stakeholder.
  • Du führst Lenkungskreismeetings und Abstimmungstermine mit Kunden und Dienstleistern, sowie intern zur Projektumsetzung. 
  • Du bist für die Abrechnung mit Kunden und Dienstleistern verantwortlich und hast einen Blick über die Kosten.
  • Du stellst sicher, dass die Projekt- und Betriebsprozesse optimal ablaufen. 
  • Du stellst sicher, dass die vertraglichen Leistungen und die Einhaltung der SLAs (Service Level Agreements) erfüllt werden. 
  • Du bist für das Aufsetzen und Pflegen von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen auf Basis von Kundenfeedback verantwortlich. 
  • Du verantwortest das Change- und Eskalationsmanagement.
Deine Skills
  • Du konntest bereits mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Service Delivery Manager (gn) oder im Projektmanagement mit Großkunden, zum Beispiel in einer IT Beratungsfirma oder einem Softwareunternehmen sammeln. Optimalerweise mit Kunden des öffentlichen Sektors. 
  • Du sprichst Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherer Ebene. 
  • Du verfügst über Projekt- und Stakeholdermanagement Skills. 
  • Du denkst konzeptionell und unternehmerisch und hast ein hohes Maß an Kundenorientierung. 
  • Deine Hands-on Mentalität und dein Mut zur Veränderung zeichnen dich aus. 
  • Du arbeitest sehr effizient, analytisch und strukturiert. 
  • Du bist in der Lage, Verantwortung für eigene Projekte zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen.
Deine Benefits
  • We have social impact: Du willst etwas verändern und deine Arbeit soll einen Unterschied machen? Sduis Vision ist, den Alltag von Schulen zu verändern. Empower humans to transform education for a better tomorrow!
  • We love our team: Du bist Teil eines jungen und motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt. Denn ein positives Miteinander ist uns wichtig! Um unseren Team-Spirit zu stärken, gibt es regelmäßige Team Events.
  • We live Start-up: Es ist dir wichtig, mit deinen Ideen und Fähigkeiten zu begeistern und deinen Arbeitsplatz aktiv zu gestalten? Dann ist Sdui mit agilen Arbeitsmethoden und flachen Hierarchien für dich der richtige Arbeitgeber.
  • We think big: Sdui ist auf Wachstumskurs. Unser Ziel: Deutschlands erstes EdTech-Unicorn zu werden und Bildung weltweit zu verändern. Entwickle dich mit uns weiter und lerne, was Wachstum für dich persönlich heißt!
  • We provide flexibility and security: Um unsere Potentiale entfalten zu können, brauchen wir alle eine gute Mischung aus Flexibilität und Sicherheit. Triff im Büro deine Kollegen, arbeite von zuhause oder unterwegs! Ein Stück Sicherheit gibt dir unsere betriebliche Altersvorsorge.
  • We love technology: Wir sind davon überzeugt, dass Technologie unser Leben einfacher macht. Deshalb arbeiten wir mit moderner Ausstattung und innovativen Tools.
Kontakt
Sophie Marie Stahl - People Experience Manager
Am besten erreicht uns deine Bewerbung über das Formular auf dieser Seite. Bei Fragen kontaktiere mich gerne unter +49 261 13490839.
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