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Stellenbeschreibung

In Kornwestheim sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

Deine Benefits

• Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögens­wirksame Leistungen, betrieb­liche Alters­vor­sorge, Mit­ar­beiter­rabatte, DSV-Mit­ar­beiter-Master­karte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläums­zahlungen 
• Gesundheit im Fokus: Kranken­zusatz­ver­sicherung, Bild­schirm­arbeits­brillen, Gruppen­unfall­ver­si­cherung 
• Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung wird bei uns groß geschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen 
• Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeits­mittel, transparente Arbeits­zeit­planung und Zeit­erfas­sung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zuhause 
• Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unter­weisungen, Schulungen und maß­ge­schnei­derte Programme für deine indi­vi­du­elle Wachstums­reise

Deine Tätigkeiten

• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenbetreuung
• Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung
• Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente
• Reklamations- und Retourenbearbeitung
• Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
• Ermittlung der täglichen Transportbedarfe 
• Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse 
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung der Transportlogistik bzw. im Speditionsumfeld wünschenswert
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten 
• Gute Kenntnisse der gängigen Office Programme

Dein Ansprechpartner

Alexandra Saidnauy
HR Specialist, Recruiting DACH
karriere@de.dsv.com

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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.