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Stellenbeschreibung

Wir brauchen Menschen, die etwas bewegen wollen!
Innovative Ideen verändern die Welt und die TAIFUN Software GmbH ist im Zukunftsmarkt Digitalisierung ganz vorn mit dabei! Wir entwickeln erfolgreich kaufmännische Software für Handwerk und Handel und bieten unseren Kunden Spitzenqualität.
Mit unserem ständig wachsenden Team blicken wir auf eine über 35-jährige Firmentradition zurück – und freuen uns auf die Herausforderungen der Zukunft! Neben Innovationsfähigkeit gehört zu unserem Unternehmenserfolg auch eine von Teamgeist und offener Kommunikation geprägte Arbeitsatmosphäre. Wir freuen uns jederzeit über kluge Köpfe, die Teil des TAIFUN-Teams werden möchten.
Im Rahmen unserer Expansion suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich für unseren/als

IT-Support/in (m/w/d)
Fachinformatiker/in Systemintegration
First-Level-Supporter/in
IT-Kundenbetreuer/in

Welche Aufgaben erwarten Dich?
• Telefonischer User-Support für Störungserfassung und Lösungsfindung
• Fachliche Beratung der Kunden bei Änderungswünschen und Anwendungsfragen
• Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung
• Konfiguration der Softwarelösung zur Anpassung an spezielle Kundenanforderungen

Welche Qualifikationen und Fähigkeiten bringst Du mit?
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss
• Mehrjährige Hotline- und Support-Erfahrung ist wünschenswert, aber nicht Bedingung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Umgang mit unseren Kunden der Handwerker-Branche
• Die Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und Problemlösung
• Einwandfreies Deutsch (in Wort und Schrift) sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Was bieten wir Dir?
• Freu Dich sich auf ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, die von Wertschätzung und Anerkennung gekennzeichnet ist
• Intensive und professionelle Einarbeitungsphase, die Dich optimal auf Deine Tätigkeit bei uns vorbereitet
• Laufende (Produkt-)Schulungen für unsere TAIFUN-Handwerkersoftware
• Gute Karriere- und Aufstiegschancen – unsere ehemaligen Azubis sind heute Abteilungs- oder Teamleiter
• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersversorgung
• Optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel durch zentral am Hauptbahnhof Hannover gelegene Büroräume
• Offene Austausch- und Feedbackkultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur (vom Azubi bis zur Geschäftsleitung)
• Kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
• Regelmäßig stattfindende Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern mit dem gesamten Team sowie zusätzliche Abteilungsevents (Terrasse und Grill über den Dächern Hannovers sind vorhanden)
• Modernste und ergonomische Hardware (z. B. höhenverstellbare Schreibtische)
• Wir bieten kostenlos Kaffee und Mineralwasser, so viel Du möchtest

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Du bitte mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF an unsere Personalleiterin Gabriele Wolf an jobs@taifun-software.de senden.
Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen m/w/d verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.
TAIFUN Software GmbH • Joachimstraße 2 • 30159 Hannover • Tel.: (05 11) 9 43 88-0