(Senior) CRM Manager:in - Vollzeit (remote möglich)

Permanent employee, Full-time · Berlin, Remote

DEINE AUFGABEN

Komm als CRM Manager:in in unser Team und gestalte fairment in einer spannenden Wachstumsphase mit!

Deine Aufgaben umfassen:

Entwickeln und Umsetzen von CRM-Kampagnen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Implementieren von Customer Journey Tracking-Tools, um den Kundenerfolg verbessern (Umfragen)
Erstellen von personalisierten und segmentspezifischen E-Mail-Kampagnen, um den Kundenwert zu maximieren
Implementieren von Tools und Technologien zur Automatisierung von Marketingkampagnen
Verwaltung von Kampagnenbudgets und Überwachung von KPIs
Implementierung einer Multi-Channel-Strategie im Retention-Bereich (Whatsapp mit Charles/chatarmin, Print via mypostcard, etc.)
Zusammenarbeit im Marketing Team, um eine konsistente Markenbotschaft zu gewährleisten
Enge Zusammenarbeit mit dem Acquisition Team, um die Lead-Generierung und -Konvertierung zu optimieren

DEIN PROFIL

Du liebst es, Menschen an eine Marke zu binden
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
Erfahrung im eCommerce in Unternehmen von 20-70 Mio. Umsatz
Fundierte Kenntnisse in CRM-Tools und -Strategien, einschließlich E-Mail-Marketing und Customer Journey Tracking (ActiveCampaign, Klaviyo, Charles, MyPostcard, etc.)
Proaktive Einstellung und Fähigkeit, strategische Entscheidungen zu treffen und Risiken einzugehen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

Verantwortung ab dem ersten Tag und Raum für Deine Ideen, die Marke fairment in den Köpfen der Kund:innen zu verankern.
Ein sehr motiviertes Team, ein relevantes Thema (Darmgesundheit) ein ein wachsender Markt
Aktuellstes CRM/DTC/E-COM Wissen wird hier gelebt
Regelmäßige Teamevents und 2x Offsites im Jahr
30 Tage Urlaub, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Goodies in Form von fairment-Produkten usw.
Flexible Arbeitszeiten und Remote Work - Ein schönes Office im Kreuzberger Bergmannkiez haben wir trotzdem :)

Klingt zu gut, um dich nicht zu bewerben? Das sehen wir genauso!
Wir freuen uns über deine Bewerbung und/oder Empfehlung!

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Über uns

Gestalte die Zukunft der Darmgesundheit mit fairment!
Über uns: Fairment wurde 2015 aus einer Leidenschaft für natürliche Gesundheit gegründet. Heute sind wir ein schnell wachsendes, innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen Produkten für die Darmgesundheit spezialisiert hat. Unsere Produktpalette umfasst das erste deutsche sporen-basierte Allrounder-Probiotikum, innovative Enzym-Formulierungen und die Biom-Balance Darmkur, die alle darauf abzielen, das Wohlbefinden von innen heraus zu fördern.
Unsere Vision: Fairment ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf das menschliche Mikrobiom spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, den Markt für Darmgesundheit zu revolutionieren und somit einen entscheidenden Beitrag zum täglichen Wohlbefinden unserer Kund:innen zu leisten.
Warum fairment? Arbeite in einem schnell wachsenden Scale-Up, das die Gesundheit der Menschen verändert. Bei fairment hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken und dich schnell weiterzuentwickeln. Wir suchen motivierte Menschen, die mit uns die Zukunft der Darmgesundheit gestalten wollen.
Werde Teil von fairment und mach die Welt gesünder!

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