Sie unterstützen gerne Kunden und fühlen sich wohl in einem digitalen und innovativen Arbeitsumfeld? Für unser expandierendes Service Außendienst-Team suchen wir aktuell kompetente Verstärkung in der Region Thüringen zur Betreuung unserer namenhaften Kunden besonders im Bereich Pharma. Als Servicetechniker*in sind Sie Teil unserer erfolgreichen Serviceorganisation: Sie erwartet ein agiles und vielseitiges Umfeld, in dem Sie viel bewegen können.
- Sie unterstützen und beraten unsere Kunden eigenständig und übernehmen Installationen, Validierungen, Wartungen und Fehleranalysen, sowie Reparaturen an unseren hochwertigen und komplexen Produkten bzw. Systemen (LabX)
- Dabei binden Sie unsere Produkte in kundenseitige Steuerungen oder Netzwerke ein und installieren die Software als Client-Server-System, ebenso erläutern Sie dem Kunden die Funktionsweise der Software. Sie arbeiten hier zu ca. 50% remote, bequem von zu Hause aus
- Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen und bearbeiten ebenso Kundenreklamationen
- Sie leisten Verkaufsunterstützung durch aktive Kundenberatung
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung z. B. als Chemisch-Technische*r Assistent*in (CTA), Biologisch-Technische*r Assistent*in (BTA) oder Chemielaborant*in bzw. ein abgeschlossenes Studium der Chemie, Biologie o.ä.
- Sie sind eine Supporter*in-Persönlichkeit und konnten idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Labor-Umfeld und/oder im Service-Außendienst sammeln
- Sie sind neugierig und kreativ und interessieren sich ebenso für technische Zusammenhänge
- Sie besitzen eine ausgeprägte IT-Affinität oder haben im besten Fall Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt
- Sie sind wohnhaft in der Region Hessen oder Thüringen und verfügen über Reisebereitschaft (ca. 50% Reisetätigkeit inkl. Übernachtungen)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ergänzen Ihr Profil
- Attraktives Vergütungspaket: 35-Stunden Woche im Rahmen des Manteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), 30 Tage Jahresurlaub, gut ausgestattetes Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung, Fahrradleasing.
- Innovatives Produktportfolio: Von einfachem / eichfähigem Wiegen, Zählen, Mischen, Abfüll- oder Dosieranwendungen in der Industrie bis zu analytischen, präzisen Wiegen hoher Genauigkeitsklassen im Labor – Unsere Wägetechnik wird in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt und ist durch die Berücksichtigung von Computervernetzung und Industrie 4.0 einzigartig.
- Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche und legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-Learnings, Classroom Trainings, Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter:innen am Standort Gießen, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen, Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen etc..
- Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Head of Software Specialists Service, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Classroom Trainings in den Bereichen Service, Self-Management, Fremdsprachen (Englisch), Fahrsicherheitstraining, etc. …
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Referenznummer
Bevorzugter Arbeitsort
Pensum
Geschäftsniederlassung