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Europcareer

Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten – die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben.

Gestalte den Wandel mit uns als

IT Onsite Support (m/w/d) in Hamburg 001066

in Vollzeit

Angebot - join it

Viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektive
Attraktives Gehaltspaket und 30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
Mobiles Arbeiten in Deutschland und im EU-Ausland
Zuschuss zum Deutschlandticket, zur betrieblichen Altersvorsorge und Sachbezugskarte
Attraktives Benefits-Paket inkl. Vergünstigungen bei Mietwagen und Auto-Abos

Aufgaben - your move

Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem (ServiceNow)
Installation, Konfiguration und Versand von Hardware
Neueinrichtung und Break + Fix Handling von Mobile Devices
Lösung von Hard- und Softwareanfragen sowie Installation und Konfiguration der lokal eingesetzten Softwareprodukte
Remote-Unterstützung und Fehlerbehebung für Home-Office User
Warenannahme, Lagerverwaltung, Bestellungen und Entsorgung von Hardware, Pflege des Assetbestands sowie Durchführung von Inventuren
Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts/Refreshes sowie Mitarbeit bei internationalen Projekten
Erstellung und Aktualisierung unserer internen Prozesse, Anleitungen für unsere User sowie Dokumentationen

Profil - your way

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
erste Berufserfahrung (mind. 2 Jahre) im IT-Betrieb und Endanwender-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in Hard- und Software (Chrome OS Devices, Android, Windows Betriebssystem, Mobile Device Management, Imaging von PCs)
Erfahrung mit Service Management Systemen und Remote Tools (z.B. ServiceNow, PC Visit)
Grundwissen über Windows Active Directory (One Identity/Quest)
Erfahrung mit Google Suite/Workplace von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Hohe Auffassungsgabe und Problemlösungskompetenz
Spaß am Arbeiten im Team

Vielfalt ist unsere Stärke: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung mit CV und Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Starttermins. Und keine Bange, was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir bei.