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Stellenbeschreibung

HolzLand Becker ist seit 200 Jahren als überregionales Familienunternehmen auf den Vertrieb von Holz- und Baustoffprodukten spezialisiert. Als größter Holzfachhändler Deutschlands mit ca. 270 Mitarbeitern stehen wir für Innovation, Leistungsstärke und Kundenorientierung. Zusammen mit unserem ausgeprägten Gespür für neue Trends garantieren diese Leistungen stetiges Wachstum – und damit auch sichere Arbeitsplätze.

Als Mitarbeiter bist du maßgeblich für unseren Unternehmenserfolg mitverantwortlich. Derzeit suchen wir Verstärkung für unser Team am Standort Offenbach. Du hast die Möglichkeit in einem der innovativsten Einzelhändler, Großhändler und E-Commerce-Unternehmen Deutschlands zu arbeiten. Wir punkten durch kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens.

Aufgaben

• Vertiefung des Verständnisses für Dialogmarketing und Erlernen von Techniken zur Kundenkommunikation
• Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten und praktische Übungen in der Kundenbetreuung
• Erwerb von Kenntnissen im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen
• Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch aktive Kundenbindung und -pflege
• Unterstützung im Backoffice zur Koordination von Kundenanfragen und -datenverwaltung
• Einblick in den Sales-Bereich zur Entwicklung von Verkaufsstrategien und -techniken
• Erlernen des Umgangs mit Reklamationen und Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren und Konflikte zu lösen

Qualifikation

• Du besitzt einen Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit soliden Noten in Deutsch
• Du begeisterst dich für E-Commerce und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Du bist teamfähig, einsatzfreudig und engagiert, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert

Benefits

#Discounts
Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser gesamtes Sortiment

#Snacks
Obst und Getränke gehen aufs Haus

#Culture
Lerne unsere familiäre Atmosphäre im Team zu schätzen, in einer sicheren, inhabergeführten Company

#Events
Ob Grillfest oder Weihnachtsfeier: Wir arbeiten zusammen - wir feiern zusammen!

#CorporateBenefits
Eine Vielzahl an Rabatten bei unterschiedlichen Partnern aus den Bereichen Sport, Home and Living, Reisen, Technik uvm.