Schaffen Sie mit uns Begeisterung!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (70%), als Referent Service Realisation (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns:

Umsetzung zugewiesener Services
Übernahme von Angeboten und Aufträgen zu Services aus der Gruppe Service Sales
Beauftragung und Steuerung von Servicepartnern
Beratung der Kunden und Vermittlung bei Problemen und Änderungswünschen nach dem Verkauf sowie Betreuung der Kunden vor Ort
Sicherstellung der festgelegten Ausführungsqualität von Services durch unsere Servicepartner
Sicherstellung von Datenflüssen zu und zwischen Servicepartnern
Ansprechpartner für Servicepartner und interne Fachbereiche bei Problemen innerhalb der Datenflüsse
Briefing zu Textvorgaben und -abstimmung zu Services in Anmeldeunterlagen und AGBs
Erstellung von Ausschreibungsunterlagen für Services in Abstimmung mit dem ZB Einkauf und dem ZB Recht
operative Steuerung der Servicepartner (ständiger Austausch, regelmäßige Rücksprachen, Qualitätskontrollen, Vertragsgestaltung)

abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/Messewesen/Veranstaltungsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
ausgeprägte Qualitäts-, Prozess- und Effizienzorientierung
Berufserfahrung in einer prozessorientierten, koordinierenden Tätigkeit
analytische Fähigkeiten, wirtschaftliches Verständnis und Organisationsvermögen
hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
ausgeprägte Affinität zu werblichen, technischen und digitalen Produkten
souveränes Auftreten, insbesondere gegenüber externen Servicepartnern
sehr gute MS Office-Kenntnisse
Bereitschaft zu Wochenenddiensten
Berufserfahrung im digitalen Umfeld

Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!

Sie möchten mehr über uns als Arbeitgeberin und unseren Benefits erfahren?
Hier (Startseite | Koelnmesse) erfahren Sie mehr über uns.
Lassen Sie sich von unseren Benefits (Leistungen und Benefits | Koelnmesse) begeistern!

Janina Pattberg Personalreferentin - 0221 821 2644