Detailansicht des Stellenangebots

Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit der Marke Audi in Berührung kommen. Neugierig? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.audiinteraction.com.

Stellenbeschreibung

Im Team der Audi Online Beratung unterstützen wir per Text-, Audio- oder Videochat bei der Konfiguration eines Wunschfahrzeugs sowie bei der Bereitstellung von Informationsmaterialien zu den aktuellen Audi Modellen oder der Vereinbarung einer Probefahrt.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Qualifizierung potenzieller Interessenten und Firmenkunden im Rahmen des Audi Interessentenmanagements, insbesondere via Chat und Videotelefonie
• Vermittlung interessanter Inhalte auf der Audi Website (z.B. Assistenzsysteme usw.)
• Website-Navigation und Support im Onlinehandel (E-Commerce)
• Lösung einfacher Anwenderprobleme bei der Nutzung des Audi Konfigurators, des Chats sowie der Videotelefonie

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
• Sprachliche Gewandtheit, ein großer Wortschatz und gute schriftliche kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch in Englisch
• Offenheit für den Umgang mit neuen Medien und digitaler Kommunikation sowie Freude an der Beratung von Interessenten via Online Medien
• Fundiertes Produktwissen (Audi und Wettbewerber)

Zusätzliche Informationen

• 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing über die AUDI AG
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentliche Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
• Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam sowie die Betriebskantine am GVZ in Ingolstadt, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot
• Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

Bei der Audi Interaction GmbH leben wir Wertschätzung, Offenheit, Verantwortung und Integrität. Wir setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.