Kundenbetreuer (m/w/d) - Innendienst

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bad Ems

Wir sind auf der Suche nach erfahrenen Talenten im Bereich des Innendienstes und der telefonischen Kundenbetreuung. Sie profitieren von flachen Hierarchien und einem langfristigen, krisensicheren Arbeitspatz mit verschiedensten Entwicklungsmöglichkeiten.

Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Tarifliche Vergütung (sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld) und digitalisierte Zeiterfassung
Mitarbeiterrabatte in ausgewählten (Online-)Shops
Weiterbildungsmöglichkeiten und umfassender Gesundheitsservice

Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat
Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden
Erfassung und Pflege von Kundeninformationen in unserem System
Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
Teilnahme an Schulungen und Coachings zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten

Profil

Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service, Call Center oder Vertrieb/Sachbearbeitung
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich direkt bei uns!

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,3 Google Bewertung* und 4,1 kununu Bewertung* zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!