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Stellenbeschreibung

matchING Engineering und Samsung Electronics verbindet eine einfache Geschäftsphilosphie:

Seine Talente und Technologien der Entwicklung von hervorragenden Produkten und Dienstleistungen zu widmen, die zu einer besseren globalen Gesellschaft beitragen. Um dies zu erreichen, räumt Samsung seinen Mitarbeitern und Technologien einen hohen Stellenwert ein und setzt auf matchING Engineering als Partner bei der Besetzung von MitarbeiterInnen in Schlüsselprojekten.

Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich bei uns im Team.

Ihre Aufgaben:

• Ihre Hauptaufgabe liegt in der Unterstützung für die Einrichtung von Promotions, Flagship Launches (Erstellen und Verwalten von SKU,s, Liefer- und Zahlungsverfahren, Promotionregeln, T&C’s, Services, Gutscheine, Digitale Dienste)
• Sie unterstützen ebenfalls bei der Qualitätsprüfung & Tests für alle Promotions, Dienstleistungen und digitalen Dienstleistungen zur Sicherstellung der erwarteten technischen Funktionalität
• Auch das Lösen von Problemen bei Kundenbestellungen in zusammenarbeit mit unserem Customer Service zählt zu Ihrem Aufgabenbereich
• Sie übernehmen die Bearbeitung von DSGVO Anfragen
• Sie stehen in enger Kommunikation mit verwandten IT-Systemen und stehen in aktivem Austausch mit dem globalen Onlineshop Support Team
• Unterstützung bei der Überwachung eingehender Kundenaufträge zur schnellen Erkennung potenzieller Probleme (Order Monitoring) und die Behebung von Fehlern in den Promotionregeln
• Dokumentation der getesteten, gefundenen und gelösten Probleme (Knowledge Base)
• Unterstützung beim Erstellen von Managementberichten, Ad-hoc-Berichte und Analysen (Reporting)
• Unterstützung in weiteren diversen Aufgabenbereichen

Ihr Profil:

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften / Logistik / IT / Rechnungswesen oder vergleichbare Ausbildung
• Außerdem verfügen Sie über die folgenden Kenntnisse und Fähigkeiten:
• Verständnis der DSGVO (von Vorteil)
• Erfahrung im Shop-Geschäftsbetrieb und Fulfillment
• Erfahrung in der Arbeit mit mehreren Parteien, einschließlich 3PL
• Erfahrungen mit Onlineshop-Systemen (SAP Hybris von Vorteil)
• Erfahrungen mit ERP
• Technisches Prozessverständnis
• Lösungsorientiertes Arbeiten
• Erfahrung mit Prozessdokumentation und –optimierung
• Gutes Zeitmanagement
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in der Kommunikation mit C-Level
• Erfahrung in gesamten E-Store-Prozessen für effiziente Kommunikation
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch (in Schrift und Sprache)
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (in Schrift und Sprache)

Wir bieten:

• Ihre persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Kontinuierliche Entwicklungs- und Fördergespräche sind unser Versprechen an Sie
• Wir betreuen und unterstützen unsere Mitarbeiter stets durch einen persönlichen Ansprechpartner aus unserem Personal-Team
• Wir bieten spannende und herausfordernde Projekte aus der ganzen Welt des Engineerings, der IT und allen Schnittstellen im Bereich Business Adminstration – in den größten Industriezweigen Deutschlands
• matchING ist Tarifpartner des BAP. Wir stehen für eine faire, transparente und übertarifliche Entlohnung und bieten unseren Mitarbeitern Sicherheit und Perspektive durch unsere unbefristeten Arbeitsverträge
• mit unserer Unternehmenskultur, die auf Ehrlichkeit, Transparenz, persönlicher Betreuung sowie Verbindlichkeit passiert, garantieren wir Zusammenarbeit auf Augenhöhe – von Anfang an

Wir sind...

…als inhabergeführtes Familienunternehmen bekannt für erstklassige Dienstleistungen im Bereich Technik und Business Adminstration. Unser Name drückt das aus worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Die passenden Experten in den Fachbereichen Business Adminstration, Maschinen- und Anlagenbau, Automobilindustrie, Elektrotechnik, Luft- und Raumfahrt sowie IT zusammenzubringen, um die Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden