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Stellendetails zu: Teamleiter Call Center (m/w/d) [Kziff.SG8513]

Teamleiter Call Center (m/w/d) [Kziff.SG8513]

Kopfbereich

Arbeit
Teamleiter/in - Callcenter
Teamleiter Call Center (m/w/d) [Kziff.SG8513]
L&W CONSOLIDATION GmbH
Vollzeit
Münchenab sofortunbefristetvor 21 Tagen

Stellenbeschreibung

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben:

  • Mitarbeiterführung und -entwicklung
  • Mitarbeit im Tagesgeschäft
  • Förderung von Fachkompetenzen und Serviceorientierung
  • Optimierung interner Abläufe, Personalplanung und Einsatzkoordination
  • Koordination der Zusammenarbeit mit Kunden und Abteilungen
  • Kontrolle der operativen Prozesse und Kostenmanagement
  • Projektmanagement im Bereich Backoffice
  • Bewerberauswahl und Erstgespräche mit potenziellen Kandidaten

Anforderung:

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung
  • Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Assistance oder Call Center
  • Hands-on Mentalität
  • Selbstsicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
  • Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Organisationstalent
  • Starke Kundenorientierung, unternehmerisches Denken und Entscheidungsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in MS-Office

Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mentoring und Coaching
  • Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
  • Attraktive Sonderkonditionen bei einer führenden Versicherung
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Sascha Graf, telefonisch unter 0203-518892-25 oder per Mail unter
sascha.graf@lwconsolid.de wenden.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Arbeitsorte