Standort: München
das ist dein neuer Arbeitgeber:
- über 1000 Mitarbeiter:innen
- betreut 15 Mio Kunden:innen
- dynamisches Umfeld, agile Prozesse, kurze Entscheidungswege
- stetig neue Produktentwicklungen
- moderne Arbeits- und Beratungstechnologien
das ist dein Verantwortungsbereich:
- du bist der zentrale Ansprechpartner für die Kunden im Bereich Energie
- du hilfst den Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen
- Prüfung von Anträgen auf Vollständigkeit
- Aufgaben im Bereich Reporting, Schulung und Einarbeitung
das bringst du mit:
- eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit idealerweise ersten Berufserfahrungen, Berufseinsteiger auch gerne gesehen
- erste Erfahrungen im Konflikt- und Beschwerdemanagement sind erwünscht
- dir macht die Arbeit am Telefon Spaß
- präzise schriftliche Ausdrucksweise
- du bist ein Organisationstalent und kommunizierst gerne
- du bringst eine hohe Service- und Lösungsorientierung mit
darauf kannst du dich freuen:
- Möglichkeit, remote von zu Hause aus zu arbeiten (1-2x pro Woche)
- persönlich zugeschnittene Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- freundliches und modernes Bürogebäude in zentraler Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und einem sehr guten bezuschussten MVV-Ticket
- zahlreiche Events zum Feiern und Netzwerken
- betrieblichen Altersvorsorge, Gutscheine, Sonderkonditionen in Fitness-Studios und bei weiteren Partnern
dein Weg zum Job:
Kontaktiere Katharina Seitz
m: 0173 993 95 47
e: seitz@trovera.de
** Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung diskret und vertraulich.