Detailansicht des Stellenangebots

Stellenbeschreibung

• Zu Ihren Aufgaben gehören der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Kommunikation und Beratung unserer Kund:innen.
• Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie die Koordination von IT-Projekten und -Themen. Ein tiefgehendes Interesse an Kundenbedürfnissen und Geschäftsprozessen ist dabei unerlässlich.
• Ihnen obliegen die Abstimmung der Fokusthemen mit Stakeholdern sowie die Abstimmung und Übersetzung der IT-Strategie mit den relevanten Interessengruppen.
• Sie werden ebenfalls für den Überblick und die Vermittlung der Dienstleistungen des IT-Bereichs verantwortlich sein.
• Sie unterstützen die Qualitätssicherung bei Projekten, indem Sie sicherstellen, dass die Ergebnisse und Absprachen eingehalten werden.
• Die Moderation von Workshops und die Unterstützung bei Projekten runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Was Sie ausmacht

•  Abgeschlossenes Studium mit IT-/ Informatik-Bezug oder entsprechende Praxiserfahrung
• Technikaffinität und Freude an der Überführung von Kundenbedürfnissen in technische Lösungen
• Erfahrung im Projektmanagement inkl. Prozessdiagramme
• Strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft, sich in Anwendungen und Programme einzuarbeiten
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen
• Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Geschäftsprozessen
• Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift