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Stellenbeschreibung

audifon ist ein international tätiges Unternehmen der Hörgeräteindustrie mit einer langjährigen Tradition in der Entwicklung und Fertigung von leistungsstarken sowie modernen Hörsystemen und ist Teil der KIND Gruppe. Mit einem dynamischen Team erschaffen wir innovative Hörlösungen, die es Menschen auf der ganzen Welt ermöglicht, besser zu hören und wieder am Leben teilzunehmen.

Gestalten Sie unsere Erfolgsgeschichte mit und helfen Sie uns dabei, mit unseren Produkten die Lebensqualität von Menschen nachhaltig zu verbessern.

Ihre Aufgaben:

·         Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen unserer Kunden

·         Beratung der Kunden bei der Bestellung und Anpassung von Hörgeräten

·         Terminierung und Verfolgung von Kundenaufträgen

·         Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Kunden und Fachabteilungen

·         Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil:

·         abgeschlossene Ausbildung als Hörgeräteakustiker-Geselle/in oder -Meister/in bzw. mehrjährige Berufserfahrungen in der Hörgeräteindustrie vorteilhaft

·         gutes technisches Verständnis

·         hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz

·         hoch motivierte, kommunikations- und teamfähige Persönlichkeit

·         strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

·         gute Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift

·         sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten

·         zeitliche Verfügbarkeit im Zeitfenster Montag-Freitag 07:00 – 18:00 Uhr wobei eine teaminterne Einsatzplanung Möglichkeiten der flexiblen Gestaltung bietet

Unser Angebot:

Sie arbeiten in einem technologisch führenden Unternehmen, in einem inhabergeführten Unternehmensverbund, im systemrelevanten Bereich der Medizintechnik. Eine offene und sympathische Arbeitsatmosphäre sowie kurze Entscheidungswege geben Ihnen die Möglichkeit, sich zu verwirklichen und aktiv in Projekte einzubringen. Gestalten Sie unsere Erfolgsgeschichte mit und helfen Sie uns dabei, mit unseren Produkten die Lebensqualität von Menschen nachhaltig zu verbessern.

Wir bieten Ihnen darüber hinaus die regelmäßige Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, eine individuell abgestimmte Einarbeitung, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten, regelmäßig kostenfrei Obst, tägliche Sporteinheiten, Mitarbeiterrabatte, Betriebliche Altersversorgung sowie Boni im Bereich Gesundheits- und Verbesserungswesen sowie ein Empfehlungsprogramm.

Sie möchten Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins, an jobs@audifon.com.