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Stellendetails zu: Kundendienst im Bereich Aftersales/ Retourenabwicklung/ Kundenbetreuung
Kundendienst im Bereich Aftersales/ Retourenabwicklung/ Kundenbetreuung
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Stellenbeschreibung
KUNDENDIENST IM BEREICH AFTERSALES (M/W/D) IN VOLLZEIT IN LUDWIGSFELDE
Die TACWRK GmbH zählt nach 10 Jahren zu den Top 5 Fachhändlern für taktische Bekleidung und Ausrüstung in Europa. Das Berliner Familienunternehmen gehört zu einem internationalen Firmennetzwerk mit Standorten in über 5 Ländern.
DEINE AUFGABEN
· Reklamations-und Retourenabwicklung
· Versandprobleme/ Paketnachverfolgung
· Fehlerhafte Bestellungen
· Abwicklung Nachsendungen
· Allgemeine Service-Aufgaben
DEIN PROFIL
· erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
· Kommunikationsstärke, sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
· besonders stressresistent
· Eine Affinität zu unserem Sortiment ist wünschenswert
· gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
WAS WIR BIETEN
· abwechslungsreiche & anspruchsvolle Tätigkeiten
· 28 Tage Erholungsurlaub
· Firmen-Ticket
· Arbeitszeiten von Montag-Freitag 08.00-16.30 Uhr
· Mitarbeiterrabatte auf TACWRK Produkte
· die Möglichkeit, mit einem Familienunternehmen zu wachsen
· attraktive Vergütung
· flache Hierarchien in einem jungen und internationalen Team
· gemeinsame & regelmäßige Team-Aktivitäten
· ein Arbeitsumfeld, das zur Eigenverantwortung ermutigt
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und auf ein persönliches Kennenlernen!
Bitte sende Deine Bewerbung an hr@tacwrk.com.