First Level Supporter (gn) Bergisch Gladbach

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Bergisch Gladbach.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

• Faire Entlohnung in einer zukunftsfähigen Branche
• Urlaub- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie Gruppenunfallversicherung
• Flexible Arbeitszeitmodelle mit zusätzlichen Kind-Kranktagen und 30 Tage Jahresurlaub (plus Urlaub an Weihnachten, Sylvester und Rosenmontag)
• Unbefristeten Abreitsvertrag

Das sind Ihre Aufgaben als :

• Unterstützung des Teams bei Klärung fachlicher Fragen/Probleme der End-User mit IT-Teams in Bergisch-Gladbach und Frankreich
• Konfiguration und Aktualisierung von Workstations
• Betreuung von Vorfällen und Verbesserungen in Infrastruktur, Netzwerk und Anwendungen
• Mitarbeit bei der Betreuung eingesetzter Applikationen, ggf. Übernahme der Anwendungsbetreuung für ausgewählte Systeme
• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
• Mitwirkung bei der Optimierung und Dokumentation der Systemlandschaft und IT-Serviceprozesse
• Übernahme von Teilaufgaben bei verschiedenen internen IT-Projekten

Damit überzeugen Sie uns:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (gn) oder vergleichbare Kenntnisse
• Erste Erfahrung im First-Level Support sowie IT-Infrastruktur wünschenswert
• Interesse an IT-Support und Infrastruktur
• Kenntnisse in gängigen Windows Desktop Betriebssystemen (Windows 7/10/11)
• Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen (Windows 2018/2019/2022)
• Kenntnisse in Linux
• Kenntnisse in Windows Netzwerken und Netzwerkprotokollen
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Deutsch kenntnisse in Wort und Schrift

Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.