45 Stellenangebote 2nd Level-Support Köln
- neu Di. 14.5.2024
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11.11.2023
Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 50k
Amadeus FiRe AG
Benefits
Vollzeit
Übernahme von komplexen Supportanfragen aus dem 1st Level Support.
Analyse und Diagnose technischer Probleme und Störungen.
Entwicklung von Lösungen und Troubleshooting-Anleitungen.
Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und Entwicklungsteams.
Weitergabe von technischem Wissen und Schulung des 1st Level Supports.
Quelle: www.amadeus-fire.de
11.11.2023
Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) im Herzen von Köln
Amadeus FiRe AG
Benefits
Erfahrung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support.
Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse von Hard- und Software.
Erfahrung mit Ticket- und Eskalationsmanagement.
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und Netzwerktechnologien.
Quelle: www.amadeus-fire.de
10.11.2023
Köln
1st und 2nd Level Support (m/w/d)
SOMI Solutions GmbH
Vollzeit
Unbefristet
IT Support im 1st und 2nd Level Support.
Installation und Auslieferungen von Notebooks, Desktops, Monitoren etc.
Fehleranalyse und Fehlerbehebungen.
Installation von Hardware und Software.
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem.
Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender.
Quelle: www.somi.de
02.11.2023
Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) mit einer hervorragenden Work-Life-Balance
Amadeus FiRe AG
Vollzeit
Unbefristet
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation.
Solide Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
Vertraute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist.
Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich.
Quelle: www.amadeus-fire.de
20.10.2023
Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) mit ausgeprägtem Homeoffice-Anteil
Amadeus FiRe AG
Vollzeit
Unbefristet
Dauerhafte Vollzeitstelle.
Anpassbare Arbeitszeiten.
Ausgeglichenes Verhältnis von Arbeit und Privatleben.
Günstige Parkmöglichkeiten.
Aktuelle technische Ausstattung.
Verschiedene Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Quelle: www.amadeus-fire.de
19.10.2023
Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten
Amadeus FiRe AG
Benefits
Erfahrung
Ansprechpartner für komplexe technische Anfragen und Probleme von Kunden im 2nd-Level-Support.
Durchführung von detaillierten Fehleranalysen und Lösungsentwicklung.
Eskalation von komplexen Problemen an das Entwicklungs- oder Engineering-Team.
Dokumentation von Lösungen.
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Supportprozessen und -richtlinien.
Quelle: www.amadeus-fire.de
17.10.2023
Leverkusen
2nd Level Support als Fachinformatiker (m/w/d)
Page Personnel Deutschland GmbH
Benefits
Ohne Erfahrung
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), gerne auch als Berufseinsteiger.
Du hast erste Erfahrungen mit dem telefonischen und onsite IT-Support gemacht.
Du scheust dich nicht auch in Richtung Systemadministration zu denken.
Du hast bereits erfolgreich erste Migrationsprojekte begleitet und umgesetzt.
Quelle: www.pagepersonnel.de
13.10.2023
Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) mit hervorragender Work-Life-Balance
Amadeus FiRe AG
Benefits
Vollzeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag.
Offene Unternehmenskultur.
Flexible Arbeitszeiten (Work-Life-Balance).
Aufgeschlossenes und motiviertes Team.
Gute Parkmöglichkeiten.
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten.
Quelle: www.amadeus-fire.de
13.10.2023
Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) im schönen Köln
Amadeus FiRe AG
Benefits
Vollzeit
Auf- und Abbau sowie Reparatur von Hardware.
Überwachung und Betreuung bei Installation und Einrichtung neuer Software.
Qualifizierte Bearbeitung von Störmeldungen und Kundenberatung.
Dokumentation und Lösung von IT-Störungen.
Unterstützung bei der Fehlersuche.
Quelle: www.amadeus-fire.de
13.10.2023
Köln
IT-Systemadministrator (m/w/d) für den 2nd-Level-Support
Amadeus FiRe AG
Benefits
Vollzeit
Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Bereits erworbene Kenntnisse im Umgang mit Windows Server-Betriebssystem, Active Directory und DNS.
Sichere Administration von Office 365.
Analytische und strategische Denkweise.
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Quelle: www.amadeus-fire.de
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