1.805 Stellenangebote Kasse

Marktüberblick zu Stellenangeboten für Mitarbeiter*innen im Bereich Kasse, Kundenservice und Verkaufsdienst

In diesem Artikel werden die Anforderungen, Aufgaben, Benefits sowie die Gehaltsangaben aus aktuellen Stellenanzeigen für Mitarbeiterinnen im Bereich Kasse, Kundenservice und Verkaufsdienst zusammengefasst. Dieser Überblick hilft Bewerberinnen, sich auf eine Bewerbung und eventuelle Gehaltsverhandlungen vorzubereiten. Ob als Kassierer, Mitarbeiter im Kundenservice oder Verkäufer - in diesen Positionen stehen der direkte Kundenkontakt und die Abwicklung von Zahlungen im Fokus. Die Stellenangebote umfassen Positionen in der Gastronomie, dem Einzelhandel und speziellen Fachbereichen wie Theater- und Kulturkassen.

Typische Anforderungen an Mitarbeiter*innen im Bereich Kasse, Kundenservice und Verkauf

Als Mitarbeiterin Kasse, Kundenservice oder Verkauf benötigen Sie eine Kombination aus fachlichen und persönlichen Qualifikationen. Viele Arbeitgeber suchen nach Bewerberinnen, die Folgendes mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. im Einzelhandel, kaufmännischen Bereich oder Gastronomie).
• Berufserfahrung in der Kassenführung oder im Kundenservice und Beratung.
• Sicherer Umgang mit modernen Kassensystemen und Warenwirtschaftssystemen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit.
• Kenntnisse in Zahlen, Statistiken und Abrechnungen.
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Weitere Vorteil: Sprachkenntnisse, insbesondere Englischkenntnisse.
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, häufig auch an Wochenenden.

Bandbreite der Aufgabenbereiche

Zu den geforderten Aufgaben einer Mitarbeiter*in im Bereich Kasse und Kundenservice gehören Tätigkeiten, die einen reibungslosen Ablauf und eine positive Kundenerfahrung gewährleisten:

• Durchführung von Kasseneröffnungen, Kassiervorgängen und Kassenabschlüssen.
• Beratung und Betreuung der Kund*innen an der Kasse oder im Verkaufsraum.
• Kundenfeedback aufnehmen und Reklamationen bearbeiten.
• Überwachung des Erscheinungsbildes von Verkaufs- und Kassenbereichen.
• Unterstützung bei Warenannahme, -verräumung und Präsentation.
• Erstellung von Abrechnungen, Statistiken und Verwaltung von Daten.
• Unterstützung bei Veranstaltungen oder Werbeaktionen je nach Arbeitgeber.
• Einhaltung rechtlicher und unternehmensspezifischer Vorschriften, z. B. Jugendschutz.

Von Arbeitgebern gewährte Benefits

Mitarbeiter*innen im Bereich Kasse profitieren von zahlreichen Angeboten und Zusatzleistungen, darunter:

• Leistungsgerechte Bezahlung, oft mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und teilweise Bike-Leasing.
• Mitarbeiter*innenermäßigungen und Corporate Benefits bei namhaften Anbietern.
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsangebote.
• Flexible Arbeitszeitmodelle, auch für Quereinsteiger.
• Kostenfreie Arbeitskleidung oder Verpflegung.
• Gute Verkehrsanbindung und ggf. JobTickets oder Tankgutscheine.
• Nachhaltigkeitsstrategien und modernes Arbeitsumfeld.

Arbeitsorte für Mitarbeiter*innen Kasse, Kundenservice und Verkauf

In verschiedenen Städten und Regionen sind Unternehmen auf der Suche nach Kassierer*innen, z. B.:

• Berlin (z. B. im Kulturkaufhaus, Einzelhandel).
• München, Hamburg, Köln, Dortmund und Bonn (Einzelhandel, Fachmärkte und Gastronomie).
• Gotha, Witzenhausen und Neuenstadt (Bau- und Gartenmärkte, Lebensmittelmärkte).
• Radebeul und Rathen (öffentliche Veranstaltungen und Theaterkassen).

Gehaltsinformationen für Mitarbeiter*innen im Bereich Kasse und Verkauf

Die in den Stellenanzeigen erwähnten Gehaltsaspekte umfassen:

• Üblicherweise Gehälter nach Tarifverträgen wie dem Einzelhandelstarifvertrag NRW.
• Zuschüsse bei betrieblicher Altersvorsorge und Sonderleistungen wie Urlaubsgeld.
• Zusatzverdienstmöglichkeiten durch Mitarbeiter*innenermäßigungen und Gratifikationen.
• Wettbewerbsfähige Einstiegsgehälter sowie Jahressonderzahlungen.

Bewerbungstipps

Individuelles Anschreiben

• Beziehen Sie sich auf die gewünschten Anforderungen, z. B.: „Als erfahrener Kassiererin konnte ich bereits viele positive Kundenerfahrungen schaffen.“
• Heben Sie Ihre Erfahrung in der Kassenführung oder Ihre Servicementalität hervor.

Lebenslauf optimieren

• Stellen Sie Ihre Erfahrung mit Tätigkeiten aus der Bandbreite der Aufgabenbereiche hervor, z. B.: „Mein Schwerpunkt lag in der reibungslosen Abwicklung von Kassiervorgängen und der Kundenberatung.“

Hervorhebung von Soft Skills

• Gehen Sie auf relevante Soft Skills wie Kundenorientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit ein und schildern Sie konkrete Erfolgsgeschichten.

Gehaltsverhandlungsstrategien

Marktrecherche

• Nutzen Sie Portale wie lohnspiegel.de, gehalt.de, kununu oder TVöD-Plattformen für Gehaltsvergleiche.

Klare Argumente

• Präsentieren Sie Ihren Mehrwert für den Arbeitgeber, z. B. durch Kenntnisse über Kassensysteme und Abrechnungsverfahren.

Zusatzleistungen berücksichtigen

• Verhandeln Sie neben dem Gehalt auch Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Vermögenswirksame Leistungen oder Weiterbildungsangebote mit ein.

Regionale Unterschiede

• Informieren Sie sich im Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit über regionale Gehaltsunterschiede für Kassenmitarbeiter*innen.

Flexibilität

• Denken Sie an ein Gesamtpaket, das auch zusätzliche Benefits einbeziehen kann und für Ihren Berufseinstieg oder Ihre Karriere von Vorteil ist.

Dieser Überblick zeigt, wie vielfältig die Möglichkeiten in diesem Berufsfeld sind und bietet gleichzeitig einen soliden Leitfaden für eine erfolgreiche Bewerbung oder Verhandlung.