4.244 Stellenangebote und Jobs Kundenbetreuer

- neu Mi. 16.7.2025
Durchschnittsgehalt Neue Jobangebote der Woche Jobs in Vollzeit Jobs in Teilzeit Anzahl der offenen Jobs
3.663,- € 329 3.246 790 4.244
Job-Radar
Alle Stellen – Tagesaktuell – Per Mail
16.07.2025 60329 Frankfurt am Main

Werkstudent:in Kundenbetreuung hr-Ticketcenter - Kulturveranstaltungen (w/m/d)

Reservix GmbH
Benefits
Vollzeit
Dein Start bei uns: Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie,.
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Quelle: www.reservix.net
16.07.2025 10117 Berlin

Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenbetreuung B2B

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Benefits
Erfahrung
Unzufriedenheit im Job ist bei uns ein Fremdwort. Als Kundenbetreuer erhalten Sie die Möglichkeit, sich in Ihrem Aufgabengebiet umfassend einzubringen und Ihre berufliche Perspektive in Ihrem Sinne weiterzuentwickeln. Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sollte dabei für Sie ebenso selbstverständlich sein wie Teamfähigkeit und fachliche Qualifikation.
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Quelle: www.adecco.de
16.07.2025 89073 Ulm

Quereinsteiger:in (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung

Sparkasse Ulm
Benefits
Teilzeit
Vergütung nach TVöD-S
Als erste Ansprechperson beraten Sie unsere Kund:innen telefonisch bei unterschiedlichsten Anliegen - freundlich, kompetent und mit einem Lächeln in der Stimme. Vereinbaren Sie Beratungstermine für unsere Berater:innen und sorgen Sie damit für eine strukturierte und effiziente Kundenbetreuung. Unterstützen Sie unsere Kund:innen am Telefon.
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Quelle: www.sparkasse.de
16.07.2025 6343 Rotkreuz

Kundenbetreuer/in (m/w/d) Innendienst

ARISCO Risk Consultants
Erfahrung
Teilzeit
Du hast eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche absolviert und erste Erfahrungen bei einem Versicherer bzw. einem Broker gesammelt. Du hast zudem die VBV-Vermittlerprüfung erfolgreich abgeschlossen oder bist motiviert, diese abzuschliessen. Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift perfekt.
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Quelle: www.arisco.ch
16.07.2025 Hamburg

Kaufmännischer Mitarbeiter Fakturierung & Kundenbetreuung (m/w/d) – Technische Dienstleistungen (Teilzeit, 30 Std./Woche)

TEREG Gebäudedienste GmbH
Benefits
Teilzeit
Ein unbefristetes und sicheres Arbeitsverhältnis im städtischen Kontext. Tageweise mobiles Arbeiten kann nach erfolgreicher Einarbeitung und individueller Abstimmung ermöglicht werden, besteht jedoch nicht als genereller Anspruch. Attraktives Gleitzeitmodell. Selbständiges Arbeiten in flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
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Quelle: www.tereg.de
16.07.2025 14473 Potsdam

Assistenz (m/w/d) der Kundenbetreuung im Wasserlabor

AGROLAB Potsdam GmbH
Teilzeit
Unbefristet
Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort motivierte Assistenten (m/w/d) für die Kundenbetreuung für unser Wasserlabor in Potsdam! Freuen Sie.
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Quelle: www.agrarbildungszentrum-landsberg.de
16.07.2025 Probstzella

Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

Deutsche Bahn AG
Teilzeit
Unbefristet
Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten. Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung. Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug.
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Quelle: www.bahn.de
16.07.2025 Köln

eine:n Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (gemeinnütziges Partnernetzwerk/Empfängerorganisationen unserer Sachspenden)

Innatura
Teilzeit
Unbefristet
Jedes Jahr werden in Deutschland z.B. wegen Überproduktion oder Sortimentswechsel neue Waren im Marktwert von über 7 Milliarden Euro vernichtet. Etwa ein Drittel dieser Produkte ist einwandfrei und wird in gemeinnützigen Organisationen dringend gebraucht - sei es, um die Artikel an Bedürftige.
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Quelle: www.innatura.org

Kundenbetreuer Stellenangebote: Marktüberblick und Bewerbungsleitfaden

Einleitung

Dieser Marktüberblick zu Stellenanzeigen für Kundenbetreuer (m/w/d) bietet umfassende Einsichten in die Anforderungen, Aufgaben und Arbeitgebervorteile. Die analysierten Anzeigen decken unterschiedliche Branchen und Verantwortungsbereiche ab – von Energieversorgern über Versicherungen bis hin zur Vermögensverwaltung und Digitalisierung. Tauchen Sie ein in die Vielfalt der Möglichkeiten und finden Sie wertvolle Tipps für Ihre Bewerbung als Kundenbetreuer.


Typische Anforderungen

Als Kundenbetreuer sollten Sie über eine spezifische Qualifikation und Fähigkeiten verfügen, um den Arbeitsanforderungen gerecht zu werden:

  • Abschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Immobilienkaufmann oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen)
  • Erfahrung: Idealerweise erste berufliche Kenntnisse in der Kundenbetreuung, im Vertrieb oder spezifischen Branchenbereichen (z. B. Versicherungen, Energie oder Logistik)
  • Technische Fähigkeiten: Sichere MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
  • Soft Skills: Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Eigeninitiative, Konfliktfähigkeit und Serviceorientierung
  • Sprachkenntnisse: Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse teilweise erforderlich
  • Fachspezifisches Wissen, z. B. Finanz-, Versicherungs- oder Qualitätsmanagementkenntnisse
  • Regionale Flexibilität (für Tätigkeiten z. B. in Energieprojekten oder vor Ort beim Kunden)

Bandbreite der Aufgabenbereiche

Ein Kundenbetreuer zeichnet sich durch vielseitige Aufgaben aus, die stark vom jeweiligen Unternehmensprofil abhängen. Typische Tätigkeitsfelder beinhalten:

  • Allgemeine Kundenbetreuung: Unterstützung & Beratung über Telefon, E-Mail, vor Ort oder via CRM
  • Verwaltung und Dokumentation: Pflege von Kundenstammdaten, Auftragsdokumentation, Vertragsverwaltung
  • Verkauf und Akquise: Neukundengewinnung, Tarifoptimierungen, Upselling
  • Fachaufgaben: Schadenmanagement, Auftragsabwicklung, Marktanalysen, Qualitätsprüfung
  • Kollaborativ: Unterstützung von Vertriebs-und Marketingprojekten
  • Beratung in Spezialbereichen: Vermögensverwaltung, Versicherungen, technische Anwendungen (z. B. CAD-Software)

Von Arbeitgebern gewährte Benefits

Kundenbetreuer profitieren von verschiedenen Vorteilen, die von Unternehmensgröße und Branche abhängen:

  • Flexibilität: Gleitzeit, mobiles Arbeiten, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Sicherheiten: Leistungsgerechtes Gehalt, unbefristete Arbeitsverträge
  • Weiterbildung: Individuelle Entwicklungspläne, Trainings, Onboarding-Programme
  • Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Deutschlandticket, Zuschüsse (Kinderbetreuung, Fitnessstudio)
  • Freizeit: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für Geburtstage oder Feiertage
  • Infrastruktur: Gute Verkehrsanbindungen, Betriebsrestaurants, moderne Büroräume
  • Work-Life-Balance: Betriebssportangebote, Mitarbeiterevents
  • Branchenspezifische Zusatzpakete: z. B. Vermögensberatung, Gesundheitsleistungen

Arbeitsorte

Kundenbetreuer werden deutschlandweit gesucht. Beispiele für Standorte sind:

  • München, Darmstadt, Bonn, Köln, Frankfurt am Main
  • Geretsried, Pfaffenhofen, Illertissen, Waldkraiburg, Weilheim
  • Wiesbaden, Sindelfingen, Hamburg, Nürnberg

Gehaltsinformationen

Gehaltsangaben sind oft Branche und Region abhängig. Genaue Informationen zum Verdienst finden sich meist in Tarifverträgen (z. B. IGBCE, TVöD) oder individuell ausgehandelten Zusatzleistungen. Hinweise oder Beispiele:

  • Attraktive Vergütungen in Chemie-/Messtechnik-Branche (angefragt auf Tarifverträge)
  • Zuschläge: Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Erfolgsprämien

Bewerbungstipps

Individuelles Anschreiben

Schreiben Sie ein individuelles und an die Stellenanforderungen angepasstes Anschreiben:

  • Referenz auf typische Kundenbetreuer-Fähigkeiten wie „kundenorientierte Kommunikation“
  • Beispiele aus der Praxis, z. B. "Erfolgreich Neukunden in einem Energieunternehmen akquiriert"
Lebenslauf optimieren

Heben Sie relevante Erfahrungen hervor:

  • Kundenmanagement-Aufgaben: Bearbeitung von Reklamationen, Pflege von Datenbanken
  • Branchenspezifisches Wissen: Versicherungs- oder Finanzprodukte, CAD-Erfahrung
Hervorhebung von Soft Skills

Zeigen Sie Ihre Teamfähigkeit und Serviceorientierung, z. B. durch erfolgreich gelöste Problemfälle oder als Bindeglied zwischen Vertrieb und Kunden.


Gehaltsverhandlungsstrategien

Marktrecherche

Recherchieren Sie gezielt nach regionalen und branchenspezifischen Gehältern, z. B. auf:

  • Online-Portale: gehalt.de, kununu, entgeltatlas
Klare Argumente

Untermauern Sie Ihre Gehaltsvorstellungen:

  • Verweisen Sie auf Ihre Qualifikationen (z. B. Fachkenntnisse aus der Energiebranche)
  • Argumentieren Sie mit Ihrer Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenanfragen
Zusatzleistungen berücksichtigen

Denken Sie über Zuschläge und Benefits nach wie flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge oder Weiterbildungsmöglichkeiten.

Regionale Unterschiede, Pay-Gaps

Berücksichtigen Sie Gehaltsvariationen je nach Region (Tarife Nord/Süd), Stadt/Land-Gefälle.


Dieser Überblick über Stellenangebote für Kundenbetreuer bietet Ihnen nicht nur eine Analyse des aktuellen Arbeitsmarktes, sondern auch hilfreiche Strategien für eine erfolgreiche Bewerbung. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Karriere optimal zu gestalten!

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Umkreis
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Stellenangebote und Jobs für Kundenbetreuer – leistet hoch qualifizierte Arbeit im Kundenmanagement

Die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ist sein oberstes Ziel

Ein Kundenbetreuer leistet hoch qualifizierte Arbeit im Kundenmanagement. Er fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden und sorgt dafür, dass Kunden immer Gehör finden. Er betreut die Kunden des Unternehmens dabei am Telefon, in Onlinechats oder auf den hauseigenen Social-Media-Kanälen. Kundenzufriedenheit zu erreichen ist dabei stets sein oberstes Ziel. Als Kundenbetreuer findet man dabei Anstellung in diversen Branchen – in Übersetzungsunternehmen, bei Telefonanbietern, bei privaten Bildungsträgern, bei Banken, bei Versicherungen, in Unternehmen des Groß- und Außenhandels sowie in Werbeagenturen. Heutzutage gibt es kaum eine Branche, die sich keine Kundenbetreuer leistet. Schließlich werden Kundenbindung und Kundenpflege überall großgeschrieben. Entsprechend zahlreich sind die Stellenangebote und Jobs für Kundenbetreuer in den großen Jobbörsen. Wer auf Jobsuche ist, kann sich je nach Ort oder Spezialisierung entscheiden. Ausgeprägte Kommunikationsstärke ist dabei ein Markenzeichen eines jeden Kundenbetreuers. Die Kunden stehen ganz im Fokus seines Handels. Als erster Ansprechpartner auf Unternehmensseiten fungiert er ferner als Aushängeschild. Das Aufgabenspektrum eines Kundenberaters ist breit gefächert. Zum einen ist er für die Kundenbindung zuständig. Vor Ort beim Kunden oder am Telefon überzeugt er sich mit schnellen, kompetenten und sachgerechten Beratungsleistungen. Dabei punktet er mit einer exakten Kenntnis der einzelnen Produkte und ihrer Funktionen. Dank seiner raschen Auffassungsgabe versteht er das vom Kunden geschilderte Problem. Zudem gelingt es ihm, den Kunden zu beruhigen – aufgrund seines psychologischen Geschicks. Darüber hinaus arbeitet er ausgesprochen lösungsorientiert und er schafft er im Idealfall, dem Kunden am Telefon dazu zu verhelfen, dass sein Produkt wieder einsatzbereit ist. Auch im Rahmen des von ihm erbrachten Beschwerde- und Reklamationsmanagement beweis er stets kühlen Kopf. Er versteht es, dem Kunden zuzuhören, in ausreden zu lassen und sorgt dafür, dass die Kunden ihrem Ärger Luft verschaffen können. Danach geht er auf die Wünsche der Kunden ein und unterbreitet ihnen ein Angebot, dem sie kaum widerstehen können und somit dem Unternehmen treu bleiben. Als Kundenbetreuer wird man in der heutigen Zeit auch immer stärker auf den Social-Media-Kanälen des Unternehmens tätig, da sich Kunden auf diesen Plattformen mit Unmutsäußerungen zu Wort melden. Auch hier gilt es, die Kunden abzuholen, die geschilderte Kritik ernst zu nehmen und für umgehende Abhilfe zu sorgen. Um den Kunden noch besser helfen zu können, arbeitet der Kundenbetreuer Beratungsmethoden und Beratungsleitfäden aus und arbeitet fortlaufend Strategien aus, um die Beratungsqualität zu optimieren. Die Kundenzufriedenheit mit dem erbrachten Beratungsservice wird vom Kundenbetreuer akribisch dokumentiert und statistisch ausgewertet. Neben dem Erstellen von Kundenbilanzen und dem Anlegen von Umsatztabellen verfolgt er die Marktentwicklung genau und ist zudem noch für die Neukundengewinnung zuständig. Das Strukturieren und Aktualisieren der Kundendaten runden sein Profil ab.

Kundenbetreuer haben oft eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über langjährige Berufserfahrung und Branchenkenntnis. Stellenanzeigen und Jobs aller Jobbörsen finden sie auf cesar.de gesammelt und auf einen Blick.

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist das Durchschnittseinkommen für Kundenbetreuer?
Abhängig von Branche, Unternehmensgröße und Standort variiert das Einkommen für diese Tätigkeit erheblich, mit Gehaltsspannen von 3.240,- € bis 4.141,- €. Für Kundenbetreuer beträgt das mittlere Einkommen 3.663,- €.

Wie viele Stellen sind für Kundenbetreuer derzeit ausgeschrieben?
Aktuell erfassen wir im deutschsprachigen Internet 4.244 offene Stellen für Kundenbetreuer verteilt über verschiedene Branchen.

Gibt es die Möglichkeit, im Beruf Kundenbetreuer in Teilzeit zu arbeiten?
Derzeit suchen Unternehmen nach 790 Teilzeitkräften für Kundenbetreuer.

Wieviele Vollzeitjobs gibt es für Kundenbetreuer?
Tagesaktuell werden 3.246 Vollzeitstellen für Kundenbetreuer angeboten.

Wie sieht das Angebot für Kundenbetreuer in den größten Städten aus?
In den größten deutschen Städten suchen Unternehmen nach 1.420 Mitarbeitern für Kundenbetreuer.