1.553 Stellenangebote Kundendienst

- neu Fr. 19.9.2025
Neue Jobangebote der Woche Jobs in Vollzeit Jobs in Teilzeit Anzahl der offenen Jobs
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Job-Radar
Alle Stellen – Tagesaktuell – Per Mail
17.09.2025 Berlin

Monteur Kundendienst HKLS (w/m/d) Berlin

Apleona Wolfferts GmbH
Vollzeit
Unbefristet
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Versorgungstechnik - z. B. als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Gas-/Wasserinstallateur oder in einem vergleichbaren Beruf. Sie bringen Erfahrung im Bereich HLKS mit, sind montagebereit und offen für deutschlandweite Einsätze mit Reisetätigkeit.
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Quelle: www.apleona.com
17.09.2025 12681 Berlin

Berater - Kundendienst (m/w/d) - Reisebüro

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Vollzeit
Unbefristet
Erfahrung in der telefonischen Beratung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit. Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit. Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf. Sie sind motiviert.
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Quelle: www.perzukunft.de
16.09.2025 Rotkreuz

Servicetechniker:in (M/W/D)

TGW Future Privatstiftung
Vollzeit
Unbefristet
Diese Stelle als Kundendienst ist besonders für Bewerber mit ausgeprägtem Organisationstalent geeignet, die in einem zukunftsorientierten, expandierenden Unternehmen einen Job mit breitem Aufgabenspektrum und hoher Eigenverantwortung suchen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) zu diesem Stellenangebot mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Ihre Jobsuche kann dann schon bald ein Ende haben.
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Quelle: www.tgw-group.com
16.09.2025 2700 Wiener

Assistent/in des Kundendienstes (m/w/d)

Herbert Hönigmann
Vollzeit
Unbefristet
Freundlicher Empfang unserer Servicekund:innen vor Ort. Telefonische Terminvereinbarung für Werkstatt und Spenglerei. Organisation und Abwicklung von Barverkäufen. Erstellung und Abrechnung von Werkstattaufträgen. Kommunikation mit Versicherungen im Rahmen von Schadensfällen. Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Kundendienstteams.
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Quelle: www.hoenigmann.co.at
16.09.2025 39179 Barleben

Mitarbeiter Technischer Kundendienst - Innendienst (m/w/d)

EKF Barleben
Vollzeit
Unbefristet
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektroniker, staatl. geprüfter Techniker) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im technischen Kundendienst. Erste Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Umfeld Medizintechnik oder Diagnostik. Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektronik und idealerweise im Bereich IT/Netzwerktechnik.
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Quelle: www.ekfdiagnostics.de
16.09.2025 90471 Wackersdorf

Montagehelfer im Kundendienst (m/w/d)

I. K. Hofmann GmbH
Benefits
Vollzeit
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Schneller und unkomplizierter Einstieg. Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten. Übertarifliche Bezahlung ab 15,00 EURO/h + Fahrtgeld. Fahrtzeit wird als Arbeitszeit vergütet. Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge. Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen.
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Quelle: www.hofmann.info
16.09.2025 40472 Düsseldorf

Mitarbeiter für telefonischen Kundendienst (m/w/d)

GKK Gutachten GmbH
Vollzeit
Unbefristet
Telefon-, E-Mail- und Chatbot-Anfragen unserer Bestandskunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen. Sie akquirieren telefonisch interessierte Kunden und terminieren entsprechende persönliche Termine für die Vertriebskollegen.
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Quelle: www.gkk-gutachten.de

Stellenanzeigen für Kundendienst- und Servicepositionen: Zusammenfassung und Analyse

Dieser umfassende Überblick beleuchtet die wesentlichen Inhalte aktueller Stellenanzeigen für den Bereich Kundendienst und Service. Er fasst die wesentlichen Anforderungen, Aufgabenbereiche, Vorteile der Arbeitgeber sowie spezifische Informationen wie Gehaltsangaben und Arbeitsorte zusammen. Diese Analyse gibt Fachkräften im Bereich Kundendienst eine gezielte Orientierung und unterstützt sowohl Bewerber als auch Arbeitgeber, die neuesten Trends und Anforderungen für den Beruf besser zu verstehen.


Einleitung

Stellenanzeigen im Bereich Kundendienst und Technischer Service decken eine breite Palette an Tätigkeitsfeldern ab. Die Anforderungsprofile setzen häufig neben fachlicher Qualifikation auch große Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen voraus. Arbeitgeber locken mit attraktiven Benefits, zukunftsorientierten Weiterbildungsangeboten und modernen Arbeitsbedingungen. Positionen reichen von Sachbearbeitern bis hin zu leitenden Rollen wie Technischer Leiter Kundendienst. Diese Analyse liefert Ihnen eine strukturierte Übersicht zu den Jobprofilen und deren Rahmenbedingungen, sodass Sie erkennen, wie vielversprechend die Karriere im Kundendienst aktuell ist.


Typische Anforderungen

Die Arbeitgeber legen großen Wert auf spezifische Qualifikationen und Soft Skills, die für den Erfolg im Kundendienst entscheidend sind. Unabhängig von der Rolle sollten Sie als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) folgende Voraussetzungen mitbringen:

  • Fachliche Qualifikationen:

    • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Elektrotechnik, SHK, Logistik, IT, Gastronomie oder ähnliche).
    • Weiterbildungen wie Meister, Techniker oder Projektmanager sind von Vorteil.
    • Technisches Verständnis und idealerweise Kenntnisse in spezifischen Softwaresystemen wie SAP oder CRM-Systemen.
    • Solide MS-Office-Anwenderkenntnisse.
  • Soft Skills:

    • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
    • Verhandlungssichere Deutsch- und oft auch Englischkenntnisse.
    • Belastbarkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
    • Teamfähigkeit und Freude an direktem Kundenkontakt.
    • Organisationstalent und Eigeninitiative.
  • Zusätzliche Fähigkeiten:

    • Führerschein Klasse B ist oft erforderlich.
    • Kenntnisse spezifischer rechtlicher Rahmenwerke (z. B. VOB/BGB für Baurecht).

Bandbreite der Aufgabenbereiche

Die Aufgaben im Kundendienst variieren stark je nach Branche und Position. Zu den geforderten Aufgaben eines Kundendienstmitarbeiters gehören:

  • Technische Tätigkeiten:

    • Installation, Wartung und Inbetriebnahme von Anlagen (z. B. Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und BHKW-Anlagen).
    • Durchführung von Reparaturen und Störfallbehebungen.
    • Erstellung technischer Dokumente und Berichte.
  • Administrativer Bereich:

    • Terminplanung und Koordination von Serviceeinsätzen.
    • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Gerätedaten in SAP und CRM-Systemen.
    • Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback.
    • Ausarbeitung von Angeboten und Kalkulationen.
  • Kundenkontakt:

    • Technische Beratung und Schulung von Kunden.
    • Betreuung von internationalen Kunden und Schnittstellenkoordination.
    • Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Dokumentation von Serviceleistungen.
  • Führung und Organisation (für höhere Positionen wie Technischer Leiter Kundendienst):

    • Leitung und Entwicklung von Teams.
    • Kontinuierliches Optimieren betriebsspezifischer Abläufe und Prozesse.
    • Strategische Bearbeitung von Projekten.

Von Arbeitgebern gewährte Benefits

Arbeitgeber wissen, dass attraktive Zusatzleistungen die besten Talente anziehen. Mitarbeiter im Kundendienst profitieren von:

  • Monetäre Vorteile:

    • Attraktive Gehälter mit Weihnachts- und Urlaubsgeld.
    • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
    • Leistungsorientierte Prämien und Bonuszahlungen.
  • Arbeitszeitmodelle:

    • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Home-Office.
    • Teilzeitmodelle und Gleitzeitregelungen.
  • Weiterbildung und Entwicklung:

    • Umfassende Fort- und Weiterbildungsangebote.
    • Karriereentwicklung durch gezielte Förderung.
  • Zusätzliche Leistungen:

    • Gesundheitsförderung, wie betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen.
    • Mitarbeitervergünstigungen, z. B. bei Fitnessstudios oder mit Corporate-Benefit-Programmen.
    • Zuschüsse für Mobilität (z. B. Deutschland-Ticket, Bike-Leasing).

Arbeitsorte

Unternehmen in verschiedenen Städten und Regionen suchen nach Kundendienstmitarbeitern (m/w/d). Zu den Standorten gehören:

  • Deutschland:
    • Dresden, Nittenau, Augsburg, Koblenz, Weitefeld, Stralsund, Ludwigsfelde, Tauberbischofsheim.
  • Österreich:
    • Wien.
  • Schweiz:
    • Schwerzenbach.

Gehaltsinformationen

Konkrete Angaben für Kundendienstpositionen bieten:

  • Ein monatliches Bruttogehalt ab 2.800 EUR (für Sachbearbeiter in der technischen Auftragsklärung).
  • Übertarifliche Bezahlung und Zulagen je nach Position und Branche.

Bewerbungstipps

Individuelles Anschreiben:
  • Beziehen Sie sich auf spezifische Aufgabenbereiche wie Organisation von Serviceeinsätzen, technische Unterstützung oder Kundenberatung.
  • Beginnen Sie mit einer Selbstvorstellung, wie "Als erfahrene*r Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) bringe ich...".
Lebenslauf optimieren:
  • Heben Sie Ihre Erfahrungen gezielt hervor, z. B. im Bereich Wartung oder CRM-Pflege.
  • Passen Sie Ihren Lebenslauf an die ausgeschriebenen Aufgabenbereiche an.
Hervorhebung von Soft Skills:
  • Geben Sie Beispiele, wie Sie durch Kommunikationsstärke Kundenprobleme gelöst haben.

Gehaltsverhandlungsstrategien

Marktrecherche:
  • Nutzen Sie Portale wie gehalt.de, kununu oder den Entgeltatlas, um marktübliche Gehälter zu prüfen.
Klare Argumente:
  • Verdeutlichen Sie bei der Verhandlung, wie Ihre Erfahrungen Ihren potenziellen Arbeitgeber bereichern.
Zusatzleistungen berücksichtigen:
  • Verhandeln Sie auch über Benefits wie Home-Office oder Zuschüsse, die für diese Positionen üblich sind.
Regionale Unterschiede:
  • Berücksichtigen Sie Gehaltsdifferenzen zwischen Städten und ländlichen Gegenden.

Nutzen Sie diese umfassende Übersicht, um sich gezielt auf Stellen in der Kundendienst-Branche zu bewerben oder die ideale Position zu finden!

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Häufig gestellte Fragen

Wie viele Stellen sind für Kundendienst derzeit ausgeschrieben?
Aktuell erfassen wir im deutschsprachigen Internet 1.553 offene Stellen für Kundendienst verteilt über verschiedene Branchen.

Gibt es die Möglichkeit, im Beruf Kundendienst in Teilzeit zu arbeiten?
Derzeit suchen Unternehmen nach 75 Teilzeitkräften für Kundendienst.

Wieviele Vollzeitjobs gibt es für Kundendienst?
Tagesaktuell werden 1.416 Vollzeitstellen für Kundendienst angeboten.

Wie sieht das Angebot für Kundendienst in den größten Städten aus?
In den größten deutschen Städten suchen Unternehmen nach 333 Mitarbeitern für Kundendienst.