2 Stellenangebote und Jobs Call Center Leiter

- neu Di. 19.03.24
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21.02.2024 | Arbeitgeber anonymisiert | Leipzig
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Führung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams von ca. 40 MA . mit Schwerpunkt Umsetzung von Konzepten zur Optimierung unseres Service inkl. Beschwerdemanagement. Ausbau und Entwicklung, Implementierung von Strategien zur Serviceverbesserung sowie die Stärkung der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleister.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
10.08.2023 | Bertelsmann SE & Co. KGaA | 33311 Gütersloh
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Studienabschluss in Betriebswirtschaft oder verwandte Fächer oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterbildung. Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement und Teamführung. Erfahrung in der Teamsteuerung auf Basis operativer KPIs sowie ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken.
Quelle: www.bertelsmann.de