13 Stellenangebote und Jobs Call Center Manager

- neu Mi. 30.7.2025
Neue Jobangebote der Woche Jobs in Vollzeit Jobs in Teilzeit Anzahl der offenen Jobs
0 12 1 13
Job-Radar
Alle Stellen – Tagesaktuell – Per Mail
17.06.2025 13585 Berlin

-Call Center in Berlin sucht einen Team Manager (m/w/d)!-

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Vollzeit
Unbefristet
Reports erstellen. Schlüsselindikatoren ständig kontrollieren. Neue Prozesse entwickeln und implementieren. Überwachung der internen Kosten. Training für Mitarbeiter organisieren. Coachings und Silent Monitoring, regelmäßige Team Meatings sowie Mitarbeitergespräche durchführen. Aufstellen von Personaleinsatz- und Urlaubsplänen.
mehrweniger
Quelle: www.perzukunft.de
13.06.2025 Augsburg

Sales Account Manager Call Center (m/w/d)

Presse-Druck- und Verlags-GmbH
Ohne Erfahrung
Vollzeit
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Führungserfahrung im Call-Center-Umfeld, idealerweise in vergleichbarer Position. Ausgeprägte strategisch-analytische Fähigkeiten und Organisationstalent. Erfahrung in Change-Management und in der Prozessoptimierung.
mehrweniger
Quelle: www.pd-karriere.de
04.06.2025 80992 München

SALES MANAGER / CALL CENTER AGENT (M/W/D)

Socialwave GmbH
Benefits
Vollzeit
Aus-und Weiterbildungsprogramm, regelmäßige Schulungen und persönliches Coaching. Attraktives Fixum mit überdurchschnittlicher Erfolgsprovision. Nettolohnoptimierung. MVG-Jobticket. Betriebliche Altersvorsorge. Wöchentlicher Teamlunch. Kostenlose.
mehrweniger
Quelle: www.socialwave.de
04.06.2025 Frankfurt am Main

Service Manager - Callcenter Manager (m/w/d) bei Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt

Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Vollzeit
Unbefristet
Sie koordinieren und führen das Mitarbeiterteam. Sie organisieren den Tagesbetrieb und planen den effizienten Einsatz von Personal, Arbeitsplätzen, Technologie, Software. Sie koordinieren die anliegenden Tätigkeiten und überwachen die Einhaltung der Service Level Agreements. Sie übernehmen die Planung und Einteilung der Einsatzkräfte und die Sicherstellung.
mehrweniger
Quelle: www.arbeitsagentur.de
03.06.2025 60528 Frankfurt am Main

Service Manager - Callcenter Manager (m/w/d)

Hays Professional Solutions
Vollzeit
Unbefristet
Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnik, BWL, VWL, Wirtschaft. Kenntnisse über Abläufe/Prozesse im Call Center. Kenntnisse über Zielvorgaben, Agent-Steuerung und motivierende Mitarbeiterführung. Sehr gute EDV-Kenntnisse. Hohe Kunden- und Mitarbeiterorientierung.
mehrweniger
Quelle: www.hays.de
28.05.2025 86159 Augsburg

Sales Account Manager Call-Center (m/w/d)

Dialog-Factory GmbH
Benefits
Erfahrung
Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentor:innen begleitet dich auf deiner Reise. In deinen flexiblen Arbeitszeiten hast du einen hohen Gestaltungsbereich in deinen Aufgaben. Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage.
mehrweniger
Quelle: www.dialogfactory.de
15.03.2025

Tele Sales Manager (m/w/d) / Callcenter Agent (m/w/d)

Über Unternehmenswebseiten
Vollzeit
Unbefristet
* Als Tele Sales Manager (m/w/d) / Callcenter Agent (m/w/d) betreust du deine eigenen Bestands- und Neukunden telefonisch, kompetent und verkaufsorientiert zu unseren Produkten. Du bearbeitest die telefonischen, persönlichen sowie schriftlichen Anfragen für unsere Print- und Digital-Produkte. Außerdem setzt du deine kreativen Ideen.
mehrweniger
Quelle: www.rumble.de
28.02.2025 4224 4224 Wartberg

Call Center Agent Tele Sales Manager (m/w/d)

Steinbauer Engineering Austria GmbH
Vollzeit
Unbefristet
Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Freundliche und respektvolle Art mit unseren Kunden zu kommunizieren, Diskretion. Positive Einstellung und Teamfähigkeit. Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb (bevorzugt im B2B-Umfeld).
mehrweniger
Quelle: www.steinbauer.cc

Stellenangebot: Marktüberblick für Callcenter-Manager (m/w/d)

Einleitung

Callcenter-Manager (m/w/d) stehen derzeit hoch im Kurs. Neben klassischen Aufgaben in der Teamführung kombinieren moderne Stellenangebote strategische Aufgaben wie Innovationsmanagement und Analyse. Dieser Marktüberblick gibt Ihnen Einblicke, welche Anforderungen und Vorteile die Stellenprofile bieten. Profitieren Sie von einer genauen Marktanalyse für Callcenter-Manager, um sich bestens auf den nächsten Karriereschritt vorzubereiten.


Typische Anforderungen

Als Callcenter-Manager (m/w/d) sollten Sie ein vielseitiges Kompetenzprofil mitbringen, um in verschiedenen Bereichen erfolgreich zu sein:

  • Fachkenntnisse:
    • Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. Betriebswirtschaft).
    • Berufserfahrung im Callcenter, idealerweise auch in Führungspositionen.
    • Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch (C1), Englisch häufig gefordert.
  • Technische Skills:
    • Kenntnisse in MS Office, CRM-Tools sowie Grundlagen in KI und Automatisierung.
    • Erfahrung in der Arbeit mit KPI und Datenanalyse.
  • Persönliche Eigenschaften:
    • Analytische Fähigkeiten, Flexibilität und Durchsetzungsstärke.
    • Kundenorientierung, Verhandlungs- und Führungskompetenzen.
    • Konfliktfähigkeit und Innovationsgeist.

Bandbreite der Aufgabenbereiche

Die Aufgaben von Callcenter-Managern (m/w/d) sind vielfältig und beinhalten sowohl operative Tätigkeiten als auch strategisches Management:

  • Strategische Planung:
    • Entwicklung neuer Prozesse und Optimierung bestehender Abläufe.
    • Operative Steuerung externer Dienstleister.
    • Qualitätskontrollen und Monitoring.
  • Führung und Mitarbeitermotivation:
    • Training und Coaching der Mitarbeiter.
    • Aufstellung und Optimierung von Personaleinsatzplänen.
  • Kundendienst und Vertrieb:
    • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA).
    • Kundenberatung sowie Angebotserstellung.
    • Entwicklung von Verkaufsstrategien und Cross-Selling-Programmen.
  • Technologische Implementierung:
    • Einführung und Integration von Werkzeugen wie Chatbots, CRM-Systemen und anderen digitalen Tools.

Von Arbeitgebern gewährte Benefits

Callcenter-Manager (m/w/d) profitieren von attraktiven Zusatzleistungen, die weit über ein gutes Gehalt hinausgehen:

  • Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeiten.
  • Überdurchschnittliche Vergütung und leistungsabhängige Boni.
  • Jobticket, Mobilitätszuschüsse oder Jobrad.
  • Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen.
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und regelmäßige Schulungen.
  • Firmen- und Teamevents.

Arbeitsorte

In verschiedenen Regionen suchen Unternehmen nach Callcenter-Managern (m/w/d):

  • Deutschland: Berlin, Frankfurt, Leipzig, Augsburg.
  • International: Unter anderem USA. Flexibilität für Homeoffice häufig gegeben.

Gehaltsinformationen

Gehälter variieren:

  • Deutschland: Einstiegsgehälter zwischen 2.350 € und 4.500 € brutto/Monat, je nach Erfahrung und Verantwortungsbereich. Leistungsabhängige Boni bis zu 1.500 € sind möglich.
  • USA: Zwischen 125.000 $ und 155.000 $ pro Jahr je nach Position.

Bewerbungstipps

Individuelles Anschreiben:

  • Zeigen Sie, wie Sie als Callcenter-Manager (m/w/d) bereits innovative Lösungen implementiert haben.
  • Verweisen Sie auf Führungs- oder Projektmanagement-Erfahrungen.

Lebenslauf optimieren:

  • Erwähnen Sie Ihre Fachkenntnisse wie digitales Engagement (CRM, KPI-Analysen).
  • Heben Sie konkrete Projekte hervor, z. B. Prozessoptimierungen oder erfolgreiches Team-Management.

Hervorhebung von Soft Skills:

  • Zeigen Sie Beispiele, wie Sie erfolgreich Teams motiviert oder Konflikte gelöst haben.

Gehaltsverhandlungsstrategien

Marktrecherche:

  • Ermitteln Sie die gängigen Gehälter für Callcenter-Manager auf Plattformen wie Gehalt.de.

Klare Argumente:

  • Bringen Sie Ihre Branchenerfahrung und Soft Skills in die Verhandlung ein. Verweisen Sie auf Anforderungen wie fließende Sprachkenntnisse und Führungserfahrung.

Zusatzleistungen berücksichtigen:

  • Verhandeln Sie Benefits wie Weiterbildungsprogramme oder Mobilitätszulagen.

Regionale Unterschiede, Pay-Gaps:

  • Nutzen Sie Vergleichsportale wie den Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, um regionale Lohndifferenzen zu erkennen.

Nutzen Sie diese Übersicht als Grundlage für ihre Bewerbung als Callcenter-Manager (m/w/d) und beginnen Sie ihre erfolgreiche Karriere in einer dynamischen Branche!

zur KI-Analyse
zur KI-Analyse attraktiver Arbeitgeber
Jobs nach Jobbörsen
Alle Jobs frei Rampe CESAR zahn-luecken.de StepStone Stellenanzeigen.de HogaPage LegalCareers.de
Kliniken.de Gründerszene Süddeutsche Zeitung FAZjob.NET Stack Overflow Jobware YourFirm DocCheck Experteer monster.de Unternehmenswebseiten Arbeitsagentur
mehr anzeigen weniger anzeigen
Jobs nach Regionen
Bundesweit Berlin Hamburg München Köln Frankfurt Stuttgart Bremen Hannover Leipzig Dresden Nürnberg
Umkreis
Umgebung 20km 40km 60km 80km 100km

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Stellen sind für Call Center Manager derzeit ausgeschrieben?
Aktuell erfassen wir im deutschsprachigen Internet 13 offene Stellen für Call Center Manager verteilt über verschiedene Branchen.

Gibt es die Möglichkeit, im Beruf Call Center Manager in Teilzeit zu arbeiten?
Derzeit suchen Unternehmen nach 1 Teilzeitkräften für Call Center Manager.

Wieviele Vollzeitjobs gibt es für Call Center Manager?
Tagesaktuell werden 12 Vollzeitstellen für Call Center Manager angeboten.

Wie sieht das Angebot für Call Center Manager in den größten Städten aus?
In den größten deutschen Städten suchen Unternehmen nach 6 Mitarbeitern für Call Center Manager.