47 Stellenangebote Desk Leverkusen
- neu Sa. 18.5.2024
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19.04.2024
Köln
User Help Desk Agent (m/w/d)
persona service AG & Co. KG, Niederlassung Köln I
Benefits
Erfahrung
Du bist für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote verantwortlich .
Du erfasst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Störungen im Ticketsystem .
Du übernimmst die eigenständige Analyse, Bearbeitung und Behebung von Fehlermeldungen oder Weiterleitung an nachgeschaltete Support-Bereiche zuständig.
Quelle: www.persona.de
17.04.2024
Köln
Service Desk Agent (m/w/d)
top itservices AG
Erfahrung
Vollzeit
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration.
Relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Fundiertes Wissen im Bereich IT-Service Management nach ITIL®.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Quelle: www.top-itservices.com
17.04.2024
Köln
Service Desk Agent - Service Level 1 (m/w/d)
cancom
Benefits
Vollzeit
Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.
Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“.
Bike-Leasing.
Kostenlose Getränke & Obst.
Weiterbildungsmöglichkeiten.
Mitarbeiterevents.
Quelle: www.cancom.de
11.04.2024
Leverkusen
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Leverkusen
Modis
Benefits
Vollzeit
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft.
Quelle: www.modis.com
29.03.2024
Köln
Service Desk Agent (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH
Erfahrung
Vollzeit
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d).
Relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Idealerweise Erfahrungen mit dem IT Service Management nach ITIL® .
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2+ Level).
Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke.
Quelle: www.toom.de
28.03.2024
Köln
Service Desk Agent (m/w/d)
toom Baumarkt
Benefits
Erfahrung
Das bieten wir dir:Wir legen Wert auf deine Work-Life-Balance - 30 Tage Jahresurlaub, 37,5 Arbeitsstunden pro Woche; zudem wird jede geleistete Stunde bezahltDas gibt‘s on top - wir zahlen dir zusätzlich zum tariflichen Gehalt Urlaubs- und WeihnachtsgeldFlexibler Arbeitsort - Möglichkeit zu mehreren Tagen.
Quelle: www.rewe-group.com
04.05.2024
Köln
Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Benefits
Vollzeit
Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk.
Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen .
Ausführliche Dokumentation im Ticketsystem.
Verwaltung der Benutzerkonten und Gruppen über MS Active Directory und Exchange.
Aufbau, Installation und Konfiguration Endgeräten .
Quelle: www.arbeitsagentur.de
19.04.2024
Langenfeld
Service Desk Agent - Service Level 1 (m/w/d)
CANCOM SE
Benefits
Vollzeit
Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration.
Du bringst bereits ITIL-Kenntnisse (Request, Change, Incident, Problem Management) mit.
Eine ITIL Foundations v3/v4 Zertifizierung wäre von Vorteil.
Du hast erste Erfahrung mit Service Now oder anderem ITSM-Tools.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
11.04.2024
Köln
IT-Support Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) im 1st Level Support in Köln
Modis
Benefits
Vollzeit
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft.
Quelle: www.modis.com
04.04.2024
Köln
1st Level Supporter mit Erfahrungen im User Help Desk (m/w/d) in Köln
Modis
Benefits
Vollzeit
Entgegennahme, Priorisierung, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen sowie anderen Anfragen gemäß den ITIL-Richtlinien, über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, Telefon und E-Mail.
Unterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und Geschäftskunden.
Gewährleistung der reibungslosen Funktionalität aller IT-Systeme und Software-Applikationen durch enge Zusammenarbeit mit der 2nd Level.
Quelle: www.modis.com
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