49 Stellenangebote Desk Leverkusen
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04.05.2024
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PS Direkt GmbH & Co. KG |
Köln
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Sie übernehmen ein eigenständiges Themengebiet, für das Sie als Ansprechpartner (m/w/d) im Service Desk fungieren .
Bearbeiten die Service Requests der Kunden .
Überwachung und Einhaltung von Service Levels .
Selbstständige Bearbeitung erster Reklamationen und Problemstellungen.
Unterstützung bei diversen Problem- und Fragestellungen rund um den IT-Service.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
04.05.2024
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PS Direkt GmbH & Co. KG |
Köln
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Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
Gute IT-Infrastruktur Kenntnisse.
Sicherer Umgang mit MS Active Directory und MS Office 365 sowie Citrix und XenApp ist wünschenswert.
Führerschein der Klasse B.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
03.05.2024
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH |
Köln
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Teamspirit und Diversität.
Work-Life-Balance.
Attraktive Vergütung.
Sozialleistungen.
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Team- und Sportevents.
Globales Netzwerk.
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
03.05.2024
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persona service AG & Co. KG Niederlassung Bonn |
Köln
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in Deinem Aufgabenbereich liegen die telefonische sowie schriftliche Durchführung des 1st und 2nd Level Supports mit Schwerpunkt IT.
Du bist verantwortlich für die Priorisierung, Klassifizierung sowie Dokumentation der Störungen im Ticketsystem.
Dir obliegen das Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie das selbständige Beheben.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
26.04.2024
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über Experis GmbH |
Köln
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im IT-Bereich.
Erfahrung im First Level Support.
Nutzung von Ticketsystemen oder vergleichbaren Dokumentationsworkflows.
Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten bei einfachen Netzwerkproblemen.
Fachwissen in Systemadministration/Operating und Erfahrung in der Betreuung heterogener umgebung wie zum Beispiel: Windows, Linux, AS400/Power i, VMWare-Umgebung,.
Quelle: www.experis.com
20.04.2024
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Constaff GmbH |
Köln
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Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: 10983 - Service Desk Agent (m/w/d) 10983 - Service Desk Agent (m/w/d)KopfbereichArbeitTechn. Assistent/in - Automatisierungstechnik10983 - Service Desk Agent (m/w/d)Constaff GmbHVollzeitKölnab sofortbefristet für 6 MonateGesternStellenbeschreibungVergütung:.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
19.04.2024
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persona service AG & Co. KG, Niederlassung Köln I |
Köln
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Du bist für die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote verantwortlich .
Du erfasst, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Störungen im Ticketsystem .
Du übernimmst die eigenständige Analyse, Bearbeitung und Behebung von Fehlermeldungen oder Weiterleitung an nachgeschaltete Support-Bereiche zuständig.
Quelle: www.persona.de
19.04.2024
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CANCOM SE |
Langenfeld
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Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration.
Du bringst bereits ITIL-Kenntnisse (Request, Change, Incident, Problem Management) mit.
Eine ITIL Foundations v3/v4 Zertifizierung wäre von Vorteil.
Du hast erste Erfahrung mit Service Now oder anderem ITSM-Tools.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
17.04.2024
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top itservices AG |
Köln
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Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen.
Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten.
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
17.04.2024
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top itservices AG |
Köln
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Telefonische Auftragsannahme sowie die Beantwortung von Rückfragen.
Analyse, Bearbeitung und Lösung bzw. Vorqualifizierung der Support- und Serviceanfragen.
Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen.
Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets.
Dokumentationserstellung sowie das notwendige Reporting.
Quelle: www.top-itservices.com
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