606 Stellenangebote Empfangskraft

Stellenmarktübersicht: Empfangskraft (m/w/d)

Einleitung

Die Tätigkeit als Empfangskraft (m/w/d) ist vielseitig, erfordert eine hohe Kundenorientierung und bietet zahlreiche Positionen in unterschiedlichen Sektoren wie Gesundheitswesen, Zahnmedizin, Rechts- und Unternehmensberatung, IT und Einzelhandel. Die vorliegende Stellenübersicht vereint die wichtigsten Informationen aus aktuellen, hochwertigen Stellenangeboten, um eine fundierte Entscheidungsbasis zu schaffen. Empfangskräfte sind unverzichtbare Bindeglieder zwischen Unternehmen und deren Kundschaft, übernehmen organisatorische Aufgaben und repräsentieren ihre Arbeitgeber nach außen.

Typische Anforderungen

Als Empfangskraft (m/w/d) sollten Sie über eine passende Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit und organisatorisches Talent verfügen. Folgende Anforderungen wurden mehrfach erwähnt:

• Abgeschlossene kaufmännische oder branchenspezifische Berufsausbildung (z. B. Bürokommunikation, medizinische oder zahnmedizinische Fachangestellte)
• Berufserfahrung im Empfangsbereich oder in der Verwaltung ist von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook) und ggf. branchenspezifischer Software
• Serviceorientiertes, freundliches und sicheres Auftreten
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Bandbreite der Aufgabenbereiche

Die Aufgabenbereiche der Empfangskraft (m/w/d) decken ein breites Spektrum ab und variieren je nach Branche und Arbeitgeber:

• Empfang und Betreuung von Kunden, Mandanten oder Patienten
• Bedienung und Weiterleitung von Telefonaten
• Termin- und Kalenderkoordination
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Systemen
• Vorbereitung und Organisation von Meetings und Konferenzräumen
• Abrechnung und Buchhaltung (z. B. Krankenkassenabrechnung, Rechnungskontrolle)
• Kassenführung und Verwaltung allgemein
• Bearbeitung von E-Mails, Post und Schriftverkehr
• Organisatorische Aufgaben wie Büromaterialbeschaffung oder Materialbestellung

Von Arbeitgebern gewährte Benefits

Empfangskräfte (m/w/d) profitieren von verschiedenen Zusatzleistungen und Vorteilen, die je nach Arbeitgeber eingeführt werden. Hier eine Auswahl:

• Übertarifliche Bezahlung und 13. Monatsgehalt
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Flexibilität bei Arbeitszeitmodellen (Vollzeit oder Teilzeit)
• Zusätzliche Urlaubstage (z. B. an Heiligabend) und geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, teils mit Fortbildungsbudget
• Jobrad-Leasing, Parkplatz oder Mobilitätszuschüsse
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen
• Moderne Arbeitsplatzumgebung und Networking-Möglichkeiten
• Events und Teambuilding-Aktivitäten wie Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern

Arbeitsorte

Die Stellen als Empfangskraft (m/w/d) sind in vielen Städten und Regionen verfügbar. Einige erwähnte Standorte:

• Hamburg (verschiedene Stadtteile wie Harburg, Poppenbüttel und Wandsbek)
• München
• Berlin
• Frankfurt am Main
• Uelzen
• Stuttgart
• Essen
• Gießen
• Meerbusch
• Neustadt
• Wetzlar

Gehaltsinformationen

In den Stellenangeboten werden üblicherweise folgende Gehaltsaspekte hervorgehoben:

• Übertarifliche Gehälter sind ein gängiges Angebot.
• Zusätzliche Zahlungen wie 13. Monatsgehalt, Weihnachtsgeld und Prämien werden angeboten.
• Gehaltserhöhungen durch tarifliche Branchenzuschläge in Arbeitnehmerüberlassung. Ergänzende Angaben können durch Gehaltsvergleiche in Arbeitstarifportalen recherchiert werden.

Bewerbungstipps

Individuelles Anschreiben

• Beziehen Sie sich auf die Ausschreibungen, z. B.: „Als erfahrene*r Empfangskraft habe ich umfangreiche Kenntnisse in der Betreuung von Gästen und der Organisation eines strukturierten Empfangsablaufs erworben.“

Lebenslauf optimieren

• Fördern Sie konkrete Leistungen, die für die Position als Empfangskraft relevant sind. Nennen Sie Aufgaben wie „Koordination des Kalenders“, „Rechnungsprüfung“ oder „Organisatorische Unterstützung bei Veranstaltungen“.

Hervorhebung von Soft Skills

• Beschreiben Sie Beispiele für Ihren Umgang mit Kunden und klugen Problemlösungsansätzen: „Dank meiner ausgeprägten Kommunikationsstärke konnte ich auch in hektischen Momenten einen reibungslosen Empfangsablauf sicherstellen.“

Gehaltsverhandlungsstrategien

Marktrecherche

• Informieren Sie sich auf Portalen wie gehalt.de, StepStone oder Entgeltatlas der BA über Gehälter in Ihrer Region und Branche.

Klare Argumente

• Verdeutlichen Sie, wie Ihre Berufserfahrung, z. B. „Verhandlungssicheres Auftreten und Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung“ zur Effizienzsteigerung beitragen kann.

Zusatzleistungen berücksichtigen

• Beziehen Sie Benefits in Ihre Verhandlungen mit ein, beispielsweise betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten oder Homeoffice-Optionen.

Regionale Unterschiede, Pay-Gaps

• Berücksichtigen Sie regionale Unterschiede in Gehältern und setzen Sie realistische Erwartungen, z. B. höhere Gehälter in Großstädten wie München oder Berlin.

Flexibilität

• Legen Sie Gehaltskomponenten als Verhandlungsspielraum fest, z. B. Boni statt Erhöhungen im Grundgehalt oder flexible Urlaubsregelungen.

Diese Stellenübersicht gibt einen umfassenden Überblick über die Anforderungen, Aufgaben und Vorteile des Berufs „Empfangskraft (m/w/d)“. Nutzen Sie dies als Grundlage, um Ihren Bewerbungsprozess zu beginnen oder zu optimieren!