39 Stellenangebote Service Desk München

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26.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen. Überwachung und Umsetzung von Service Requests. Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation. Erstanalyse mittels Remote Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen.
Quelle: www.wu.de
26.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verständnis. Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office. Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Quelle: www.wu.de
26.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk. Analyse des Störungsgrundes. Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports. Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support.
Quelle: www.wu.de
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26.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung. Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich. Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft. Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit. Zuverlässiges und systematisches Arbeiten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Quelle: www.wu.de
25.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk . Analyse des Störungsgrundes . Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports . Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support .
Quelle: www.wu.de
25.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich . Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport. Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware . Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen. Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Quelle: www.wu.de
19.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte im Service Desk bzw. User Helpdesk. Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) auf einem First Level Niveau mit Hilfe von Hilfsdateien (Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem).
Quelle: www.wu.de
19.04.2024 | wu personal GmbH | 81679 München
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Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil. Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation. Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen . Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert. Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen .
Quelle: www.wu.de
17.04.2024 | Landeshauptstadt München | München
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Was bieten wir Ihnen als Service Desk in München: selbstständige, eigenverantwortliche Bearbeitung des eigenen Betreuungsbereichs. eine unbefristete Einstellung in EGr. 10 (je nach Erfahrungsstufe von €3.895,33 bis €5.433,63 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit). Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts-.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
13.04.2024 | puro Personaldienstleistung GmbH | München
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Technischer Ansprechpartner für nationale sowie internationale Supportanfragen - persönlich, am Telefon oder per Mail . Kleinere Projektverantwortlichkeiten . Bearbeitung von Nutzeranfragen, von der Anfrage, über die Fehleranalyse bis zur Erarbeitung von Lösungen . Client Installation und Administration.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
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