45 Stellenangebote Desk Hürth
- neu So. 26.5.2024
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03.05.2024
Köln
User Help Desk Agent (m/w/d)
persona service AG & Co. KG Niederlassung Bonn
Benefits
Erfahrung
in Deinem Aufgabenbereich liegen die telefonische sowie schriftliche Durchführung des 1st und 2nd Level Supports mit Schwerpunkt IT.
Du bist verantwortlich für die Priorisierung, Klassifizierung sowie Dokumentation der Störungen im Ticketsystem.
Dir obliegen das Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie das selbständige Beheben.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
26.04.2024
Köln
Service Desk Mitarbeiter (gn) Neu-Isenburg
über Experis GmbH
Vollzeit
Unbefristet
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im IT-Bereich.
Erfahrung im First Level Support.
Nutzung von Ticketsystemen oder vergleichbaren Dokumentationsworkflows.
Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten bei einfachen Netzwerkproblemen.
Fachwissen in Systemadministration/Operating und Erfahrung in der Betreuung heterogener umgebung wie zum Beispiel: Windows, Linux, AS400/Power i, VMWare-Umgebung,.
Quelle: www.experis.com
24.04.2024
Köln - Müngersdorf
Head of Service Desk (m/w/d)
Bank-Verlag GmbH
Erfahrung
Vollzeit
Fachliche und disziplinarische Führung des Service Desk (Front- und Backoffice) gemäß unseres Führungsbildes. Aktive, nachhaltig zukunftsorientierte Gestaltung der Einheit im Rahmen der Transformation der Gesamtorganisation.
Proaktive Verbesserung von Prozessen, Tools und Standards zur Erhöhung der Servicequalität und Optimierung der Betriebsabläufe.
Quelle: www.arbeitsagentur.de
19.04.2024
Köln
User Help Desk Agent (m/w/d)
persona service AG & Co. KG, Niederlassung Köln I
Benefits
Erfahrung
Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
alternativ bringst Du mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich oder entsprechende Weiterbildungen mit.
Deine Kenntnisse in den klassischen Microsoft-Anwendungen wie Windows 10, 11, MS Office und Exchange sind sehr gut.
Quelle: www.persona.de
17.04.2024
Köln
Service Desk Agent (m/w/d)
top itservices AG
Erfahrung
Vollzeit
Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen.
Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten.
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen.
Quelle: www.top-itservices.com
17.04.2024
Köln
Service Desk Agent - Service Level 1 (m/w/d)
cancom
Benefits
Vollzeit
Du besitzt eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration.
Du bringst bereits ITIL-Kenntnisse (Request, Change, Incident, Problem Management) mit.
Eine ITIL Foundations v3/v4 Zertifizierung wäre von Vorteil.
Du hast erste Erfahrung mit Service Now oder anderem ITSM-Tools.
Quelle: www.cancom.de
11.04.2024
Köln
IT-Support Mitarbeiter im User Help Desk (m/w/d) im 1st Level Support in Köln
Modis
Benefits
Vollzeit
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft.
Quelle: www.modis.com
29.03.2024
Köln
Service Desk Agent (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH
Erfahrung
Vollzeit
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d).
Relevante Berufserfahrung im IT-Support.
Idealerweise Erfahrungen mit dem IT Service Management nach ITIL® .
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2+ Level).
Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke.
Quelle: www.toom.de
04.05.2024
Köln
Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Benefits
Vollzeit
Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk.
Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen .
Ausführliche Dokumentation im Ticketsystem.
Verwaltung der Benutzerkonten und Gruppen über MS Active Directory und Exchange.
Aufbau, Installation und Konfiguration Endgeräten .
Quelle: www.arbeitsagentur.de
04.04.2024
Köln
1st Level Supporter mit Erfahrungen im User Help Desk (m/w/d) in Köln
Modis
Benefits
Vollzeit
Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich.
Fundierte Kenntnisse in gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android, iPadOS und Standardanwendungen im MS Windows-Umfeld.
Vorzugsweise Erfahrung in Anwenderbetreuung, Support und Remote-Unterstützung, einschließlich der Arbeit mit Ticketsystemen (insbesondere TANSS).
Quelle: www.modis.com
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